라 소나 콘티넨탈 호텔

리뷰 제목: 매우 실망스러운 숙박 - 이그제큐티브 스위트룸 가격만큼의 가치가 없음 2025년 3월 31일부터 4월 1일까지 가족과 함께 라 조나 콘티넨탈 호텔에 묵었습니다. 이드 알 피트르(Eid Al-Fitr)라는 축복받은 명절 기간 동안 고급스럽고 기억에 남는 경험을 기대하며 묵었습니다. 하지만 안타깝게도 정반대의 경험을 했습니다. 이그제큐티브 스위트룸을 예약했음에도 불구하고, 도착하는 순간부터 무례하고 무시당했습니다. 리셉션 직원들은 전문적이지 않고 무시하는 태도를 보였으며, 투숙객인 저희에게 아무런 예의나 환대도 보이지 않았습니다. 체크인이 상당히 지연되었고, 호텔 경영진은 이 문제를 해결하거나 사과하려는 노력을 전혀 하지 않았습니다. 스위트룸 자체의 상태도 매우 나빴습니다. 객실 전체의 청결 상태가 좋지 않았습니다. 욕실 두 곳 모두에서 누수가 발생했습니다. 냉장고가 고장 나서 전혀 작동하지 않았습니다. 이러한 문제를 신고했음에도 불구하고 호텔 경영진은 아무런 의미 있는 답변이나 사과도 하지 않았습니다. 즐거운 가족 행사가 되어야 했는데, 오히려 스트레스가 많고 실망스러운 경험으로 변했습니다. 여행을 자주 다니는 Trip.com 골드 회원으로서 훨씬 더 높은 수준의 서비스를 기대했습니다. 하지만 이 호텔은 기본적인 환대 기준조차 충족하지 못했습니다. 안타깝게도 이 호텔을 선택한 것을 후회하며, 특히 편안함, 존중, 그리고 훌륭한 경험을 원하시는 분들께는 이 호텔을 피하시는 것을 강력히 권합니다. 전반적으로 매우 실망스러웠습니다.