플로랄 인 패밀리

Ótimo hotel, café da manhã maravilhoso, muito satisfeita

Ótimo hotel ,quartos limpos ,uma boa área de lazer ,o almoço estava um pouco sem tempero mas com uma excelente variedade ,o café da manha renovado todo dia e com bastante variedade, uma boa localização ao lado da praia e uma equipe que cuidou muito bem de mim durante a minha estadia. Quando voltar para porto me hospedarei novamente nele.

A estrutura do hotel e arquitetura é ótima, muito bonito, verde, piscina boa, local do café bom. O quarto em si, acredito que seja mais questão de sorte, o nosso estava ok comparado com algumas reviews, primeiro dia estava com bastante cheiro de mofo, mas conforme a semana foi passando. O banheiro, que era minha maior preocupação estava bom. Caso queiram um hotel bom para aproveitar o hotel, não é o caso, mas é tranquilo para passar os dias. Agora, o que realmente incomodou foi o atendimento no hotel, parecia que era dividido em duas equipes: os funcionários do bar da piscina e que cuidavam do café, que eram MARAVILHOSOS e atenciosos; e a equipe da recepção, que a todo momento parecia estar fazendo um sacrifício para atender para coisas simples, como entregar a chave quando íamos sair (que era algo aconselhado nas normas do hotel), ou para interfonar ao chegar algo na recepção. Acredito ter sido a parte mais decepcionante

Antes de fazer essa viagem com minha familia, quando olhei os comentarios juro que fiquei com receio, mas ao contrario de tudo que foi dito. Fiquei no quarto 217, tudo muito limpo não verifiquei mofo o bar piscina maravilhoso a piscina sempre limpa pela manhã. O Cafe da manhã muito bom, não tenho que questionar. Funcionarios!! Ah! Todos maravilhosos, tanto no cafe da manha, quanto aqueles que permaneciam na piscina sempre fazendo aquela minha dose de campari do jeito que sempre pedi. Nunca vi minha pequena tão feliz. Localização otima. Tudo acessivel. So tenho que agradecer a todos que fizeram destes dias para minha familia maravilhoso. Se voltaria ao hotel? Com certeza.

O hotel deixa muito a desejar em limpeza e manutenção. O quarto em que ficamos não possuía janela, e a do banheiro dava para um corredor inacabado, onde havia uma caixa de esgoto aberta, tornando possível ouvir o barulho do escoamento das descargas. A piscina estava sem manutenção, e o bar da piscina oferecia um atendimento insatisfatório, além de não ter nenhum item do cardápio disponível nos dias da nossa estadia. O serviço de massagem se resumia a uma cadeira na recepção. Embora o hotel pareça ter tido seus dias de glória, atualmente o prédio está mal cuidado, o banheiro da área do café é insalubre, e a equipe demonstra despreparo no atendimento.

Atendimento da recepção é ruim, forma fila na parte de fora do restaurante para o café da manhã, a varanda onde possui dois jogos ficou alagada e interditaram, o banheiro tem mal cheiro, a comida não é boa ,não disponibiliza de espaço kids fechado, no dia de chuva, precisamos ficar dentro do quarto ,o ar condicionado do apartamento acima do meu goteja na minha varanda, impossibilitando a utilização da rede...