Inhala Hotel Garden

입지가 좋고 대부분의 관광지에 도보로 갈 수 있습니다. 주위에 슈퍼나 레스토랑이 많이 있으므로 편리했습니다. 아침 식사는 맛있었습니다. 화장실에서 썩은 양배추의 냄새가 나는 것이 유감이었습니다.

호텔 시설이 정말 나쁩니다! ! 서비스도 매우 소극적이며, 약자를 괴롭히고 항상 고객을 속여 더 많은 돈을 쓰게 하려고 합니다. 하지만 씨트립의 서비스는 정말 좋았고 많은 도움이 되었습니다. 1 시설에 대하여 벽은 물 얼룩과 곰팡이로 뒤덮여 있습니다. 사진은 진실을 보여줍니다. 내가 머물렀던 첫 번째 방에서는 침대 위의 불이 고장 났어요. 처음에는 깜빡거리다가 내가 아무것도 하지 않아도 저절로 꺼졌어요. 화장실의 환기팬도 고장이 나서 작동하지 않았습니다. 우리는 호텔 전체에서 두 개의 방에 머물렀습니다. 방음이 매우 나빴습니다. 벽의 방음이 너무 나빠서 옆집 ​​사람이 샤워하는 소리, 가방을 여는 소리, 기침하는 소리, TV를 보는 소리 등 모든 것을 선명하게 들을 수 있었습니다. 약간의 소음 때문에 잠을 잘 수 없는 분은 이곳에 머물기를 권장하지 않습니다. 2 서비스에 대하여. 저의 의사소통을 도와주신 Ctrip에 감사드립니다. 첫 번째 방의 환기와 조명이 고장났다는 것을 알게 된 후, 저는 Ctrip에 신고했습니다. Ctrip은 호텔과 소통하는 데 도움을 주겠다고 말했고, 호텔이 방을 바꾸는 데 도움을 줄 의향이 있다고 말했습니다. 그때는 9시 40분이었고, 호텔에서 전화가 와서 10시쯤에 도어맨이 나를 데리고 방을 바꿔줄 거라고 했습니다. 10시 30분까지 기다렸지만 도어맨이 오지 않아서 호텔에 전화해서 몇 시에 올지 물었습니다. 체크아웃한 모든 손님이 12시에 나갈 때까지 기다려야 하고, 청소부가 청소를 끝내고 방이 나올 때까지 기다려야 하고, 청소부가 와서 깨끗한 방으로 데려다줄 거라고 했습니다. 그럼 왜 10시쯤이라고 말씀하셨나요? 12시는 10시쯤인가요? 호텔도 중요해요. 다시 한 번 물어봤습니다. 누군가가 이미 체크아웃을 했는데, 왜 먼저 방을 치우지 못할까요? 호텔 측은 이유를 밝히지 않고 "이것이 유일한 방법"이라고만 말했습니다. 그래서 저는 Ctrip에 메시지를 남겼고, 그들은 제게 연락을 도와드리겠다고 했습니다. 10분 후, 호텔에서 누군가를 보내서 저를 방을 바꾸러 데려다주었습니다. 새로운 객실에는 여전히 물 얼룩과 곰팡이가 있었지만 적어도 시설은 사용할 수 있었습니다. 3. 고객이 더 많은 돈을 쓰도록 유도하세요. 체크인하기 전에 이메일을 보내서 방을 업그레이드해 달라고 했어요. 체크인할 때도 방을 업그레이드하고 조식을 주문하라고 했어요. 사실, 방을 업그레이드한 이점이 무엇인지 잘 모르겠어요. 씨트립에서 의사소통을 도와준 뒤에 업그레이드된 방으로 바꿔줬는데, 여전히 방음이 제대로 안 되고 물 얼룩과 곰팡이가 있었어요.