Sotogrande Hotel and Resort

조금 느긋한 분위기였지만, 우리는 감사했고 우리의 숙박에 만족했습니다. 조식 뷔페는 매우 풍성했고 맛있게 준비되었습니다. 서비스는 실제로 따뜻하고 빨랐습니다. 이곳은 다른 레스토랑과 약간 떨어져 있지만, 그들은 자체 음식 서비스를 제공하고 맛은 훌륭했습니다. 확실히 다시 올 것입니다.

우리는 매우 만족합니다

카드 키의 문제가 많이 맞았다. 객실은 넓고 편안합니다. 에어컨도 잘 깨끗하고 조용합니다. 카운터의 관계자는 매우 친절하고 정중한 접객으로 좋은 인상이었습니다.

바다 근처에 있는 좋은 구조, 수영장도 있습니다. 직원들은 매우 친절하고 상냥합니다. 확실히 독특한 숙박이었습니다. 에어컨을 교체할 수 있지만 직원들은 약간의 불편함이 있을 경우 객실을 바꿔주었습니다. 따라서 구조 내부의 작은 레스토랑과 같은 좋은 경험은 필요에 따라 취향을 만족시키는 데 도움이 될 수 있습니다.

**위치: 5/10** 위치가 매우 오해의 소지가 있었습니다. Agoda의 사진에서 보이는 것처럼 호텔 자체 수영장이 없습니다. 게스트는 제휴 관계 덕분에 Vistamar의 수영장과 해변을 이용할 수 있으며 La Miranda의 수영장도 이용할 수 있습니다. 그러나 가는 길이 번거롭습니다. 고속도로에서 접근하는 도로가 혼란스럽고, Google Maps는 문 중 하나가 닫혀 있기 때문에 잘못 표시됩니다. Mactan Newtown을 지나 개인 주택 단지로 가는 길입니다. 하차할 수 있는 삼륜차는 없으며 무료 셔틀이나 Grab 서비스만 제공합니다. **객실: 9/10** 객실은 넓어서 좋았습니다. 그러나 TV 채널이 매우 제한적이어서 약간 실망스러웠습니다. **음식: 8/10** 음식은 맛있었고 플레이팅도 좋았습니다. 이전 리뷰를 보고 처음에는 뷔페일 것이라고 생각했지만, 게스트가 충분할 때만 뷔페를 제공한다는 것이 밝혀졌고, 이해할 만합니다. **프런트 오피스/고객 서비스: 2/10** 여기가 저희 숙박 중 가장 실망스러운 부분이었습니다. 저희는 그들의 전화에 여러 번 전화를 걸어야 했는데, 그들은 전화가 울리는 것을 들을 수 없다고 주장했기 때문에 "무음 모드"인 것 같았습니다. 저희는 그들의 휴대전화로 전화를 걸어야만 했습니다. 최악의 경험은 오후 2시 30분에 떠나서 방을 청소하고 아침 식사 접시를 치워달라고 요청했을 때였습니다. 저희는 오후 11시가 되어서야 돌아왔는데 방이 전혀 청소되지 않은 것을 발견했습니다. 접시와 쓰레기는 여전히 그대로 있었고 개미가 끌렸습니다!!. 이 수준의 서비스는 용납할 수 없습니다. 저희는 3일 2박을 묵었는데, 프런트 데스크의 형편없는 서비스와 혼란스러운 접근 도로가 저희의 경험을 정말 망쳤습니다. 저희는 다시는 돌아오지 않을 겁니다!!