요약하자면, 번개를 피하세요! 머물지 마세요!
1. 새 호텔인데, 윗층도 리노베이션 중이에요(상인의 메모에 언급된 근처 공사 현장이 아니라 윗층이에요. 그들의 집은 4층이고, 리노베이션은 5층이에요). 인테리어 자재와 소음 공해가 심각해요!
2. 방이 마샬링 야드 바로 옆에 있어서 너무 시끄러워요!
3. 신규 매장은 직원 교육이 부족하고, 서비스 태도가 나쁘고, 고객에 대한 배려가 부족합니다.
주요 프로세스:
우리는 자정에 체크인을 했는데, 위층이 리노베이션 중이고 매일 오전 9시에 공사가 시작된다고 했습니다. 공사 현장에서 멀리 떨어진 방을 선택하라고 했지만, 이용 가능한 방이 없으며 유일한 방은 복도 끝에 있다고 퉁명스럽게 말했습니다. 가장 중요한 특징은 이른 아침에도 머물 수 있느냐는 것입니다! 최악의 경우, 밤에 달려나가 호텔을 찾는 방법도 있습니다.
밤이 너무 늦었고, 프런트 데스크에 다음 날 아침 일찍 위층 공사가 시작되지 않을 거라는 걸 거듭 확인했기 때문에 마지못해 체크인했습니다.
가장 짜증나는 점은 복도가 매우 길다는 것입니다. 아래로 내려가면서, 청소를 한 후 냄새가 심하게 나고 어두운 조명과 열린 문이 있는 방들을 보았습니다. 이는 객실이 없다는 프런트 데스크의 진술과 전혀 일치하지 않습니다!
기차역과 너무 가까워서 기차역 보조건물을 개조한 건물입니다. 거리는 그림과 같습니다. 밤새도록 정말 시끄러웠어요. 기차 소리와 아침 일찍부터 들려오는 조차장 소리가 잇따라 들려왔거든요!
가장 놀라운 것은 아침 8시가 되면 벽을 두드리는 소리와 전기 드릴 소리가 들린다는 것입니다! 프런트에 여러 번 전화했지만 소용이 없었고, 결국 일어날 수밖에 없었습니다.
위생에도 많은 맹점이 있습니다. 화장지 롤을 꺼내 손가락으로 코어 샤프트를 가볍게 만져보세요. 드릴링과 장식으로 인해 두꺼운 먼지 층이 남아 있는 걸 느낄 수 있을 거예요!
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