5박 2인실을 예약했습니다.
방은 깔끔해 보였습니다. 깨끗하고 에어컨, TV, 금고가 잘 작동했습니다
왼쪽 창을 닫을 수는 있지만 잠길 수는 없습니다.
화장실:
- 다만, 샤워실 타일의 이음새에 곰팡이가 많이 끼었습니다.
- 싱크대가 거의 막혔습니다.
- 패치한 샤워 '커튼'이 찢어졌습니다.
서비스: 이상했어요
리셉션에 있는 사람들은 매우 친절하고 도움이 되었습니다
문제: 2인 예약했는데 목욕타월 1개, 컵 1개, 유리잔 1개만 제공됨(주전자 포함)
나중에 리셉션에 물어보니 목욕타월을 받았어요. 불행하게도 처음 3일 동안 저는 t****번째 컵과 t****번째 잔을 얻기 위해 리셉션에 8(!)번이나 돌아갔습니다.
우리가 그것을 얻을 것이라고 항상 약속되었습니다. 내 앞에서 컵과 잔을 가져오라는 전화도 있었습니다. 나는 한 컵 옆에 두 번째 컵과 두 번째 잔을 요구하는 메모를 붙였습니다.
재앙은 아니지만 이런 서비스를 제공하는 4성급 호텔인 척하면 안 됩니다! 객실, 욕실, 서비스는 2성급 또는 3성급 호텔에 더 가깝습니다.
조식 뷔페(1인당 12유로 이상)는 4성급 호텔 수준에 걸맞고 훌륭했습니다.
도착하자마자 아침 식사가 포함되어 있다고 들었습니다. 다음날 제가 갑자기 추가 120유로를 지불하지 않아도 되도록 이것을 다시 확인하고 싶은지 물었을 때 그들은 더 이상 내 예약을 찾을 수 없었습니다. 그들은 더 많이 검색할 것입니다. 다음날 아침 결국 아침 식사가 포함되지 않았다는 전화를 받았습니다!
(저희는 여행을 선물로 받았는데 아침 식사가 포함되어 있는지는 몰랐어요)
전반적으로 훌륭한 위치, 리셉션의 친절하고 도움이 되는 사람들, 좋은 아침 식사를 제외하면 기껏해야 유지 관리가 필요한 3성급 객실입니다.
원문번역제공: Google