저녁 6시경에 체크인했습니다. 그들은 미리 방값을 지불하라고 했고, 그래서 그렇게 했습니다. 스위트룸으로 나와 있는 방으로 올라갔습니다. 이탈리아에서 3주간 여행하는 동안 머물렀던 12개의 숙소 중에서요. 여기가 가장 최악이었습니다. 침대 두 개를 붙여서 개별적으로 만들었습니다. Wi-Fi가 연결되지 않았고 에어컨도 작동하지 않았습니다. 이제 15일째 되었고 이 2성급 호텔에서 2박을 하게 되어 있었습니다. 바로 다시 내려가서 에어컨이 없는 방에서는 잘 수 없고 모든 TV 채널이 이탈리아어로 되어 있어서 Wi-Fi가 필요하다고 말했습니다. 프런트 데스크 직원은 매우 친절했지만 환불은 불가능하다고 했고, 저는 경영진에게 확인해야 했습니다. 우리는 떠나서 바티칸 바로 옆에 있는 놀라운 곳을 마지막 순간에 발견했고, 그곳에서 2박을 한 다음 정기 일정을 계속 진행했습니다. 경영진에게 물어보니 Wi-Fi에는 문제가 없고 에어컨에 문제가 있다는 사실을 몰랐다고 했습니다. 그들은 환불은 하지 않는다고 계속 말했습니다. 방에 30분만 있었을 때 하룻밤은 지불할 수 있지만 두 번은 지불할 수 없을 것 같았습니다. 제가 노쇼를 한 것은 아니었습니다. 다른 방을 찾아야 해서 매우 불편했지만 이 호텔은 이탈리아의 모든 호텔처럼 오래되었지만 70년대 이후로 아무런 업데이트도 하지 않았습니다. 방이 감옥방 같았습니다.
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