1. 앞서 언급했듯이, 호텔은 객실을 배정할 때 많은 작은 움직임을 보입니다. 저희는 몇 주 전에 클래식 발코니룸을 예약했고 아침에 도착했습니다(이 호텔은 항상 당일 예약 가능한 객실을 표시했습니다). 우리는 1층을 배정받았습니다(우리가 방을 안내받았을 때 프런트 데스크 직원의 얼굴에 떠오른 반쯤 미소는 적절하지 않았습니다). 조명이 매우 어두웠고, 길 건너편에는 공사 현장이 있었습니다.
방 밖에는 오랫동안 청소되지 않은 플랫폼이 있습니다. 가장 놀라운 점은 이 플랫폼이 공공 도로와 연결되어 있다는 것입니다. 호텔에 있는 사람뿐만 아니라, 체르마트에 있는 누구든지 객실 문까지 직접 걸어갈 수 있습니다. 
2. 호텔 자체도 매일 리노베이션 공사를 진행하기 때문에 소음이 많이 발생합니다.
3. 2박을 예약했는데, 첫날밤에 인터라켄에서 감기에 걸려서 운전해서 그곳까지 가지 않아서 호텔에서 전액을 차감했어요. 두 번째 밤도 위와 같았습니다.
4. 웃긴 건 사진과 진실이 있는데도 호텔 측은 위의 123가지를 모두 부인하고 있으며, 어조도 매우 강경하다는 점입니다.
5. 씨트립 고객센터에 전화해도 호텔측의 태도가 매우 나빴습니다.
6. 씨트립 측에서도 이에 상응하는 조치를 취했습니다. 이 부정적인 리뷰는 전적으로 호텔에 대한 것입니다.
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