힐튼 에비앙 레 방

매우 좋음, 제네바 호수를 마주하고, 환경이 시내 중심에 있고, 시내 어디든 걸어가기 매우 편리하지만, 호텔이 조금 낡았고, 통로에 특유의 냄새가 있음

The breakfast selection is very good. However, it’s really disappointing that guests are not allowed to take even a single bottle of Evian water to the table, but are only served by the glass. Especially here in Evian, where the water originates, this seems  quite unusual. „Das Frühstücksangebot ist qualitativ sehr gut. Umso unverständlicher ist es, dass Gästen nicht gestattet wird, eine Flasche Evian-Wasser mit an den Tisch zu nehmen – stattdessen wird ausschliesschlich gestattet nur gläserweise Wasser einzuschenken. Gerade in Evian, dem Ursprungsort dieses Wassers, wirkt diese Praxis sehr befremdlich.“

D’une manière générale, l’hôtel est bien, les chambres spacieuses et le spa suffisant. Toutefois, le service d’accueil a été médiocre (retard pour la chambre, mauvaise chambre, mise en doute de la réservation, etc. ) et personne ne s’est excusé avant notre départ, malgré tous les aléas que je passe sous silence. Quant au service du restaurant, il est difficile de le qualifier, tellement il est inexistant: arrivés les premiers , nous avons reçu notre plat unique après 1h 15 et en plus, il faisait partie du plat du jour. La salade Cesar n’a aucun goût et après réclamation revient 20’ plus tard avec quelques grains de piment en plus. Apparemment. la direction de l’hôtel est au courant puisque l’accueil a directement évoqué la question du restaurant quand nous avons fait part de notre mécontentement global. Pourtant, le lendemain, c’était pareil. Seul le personnel du spa est compétent. Les femmes de chambre sont sympathiques mais oublient ce qu’on leur a demandé et qui manquait dans la chambre (thé,café). Bref, côté service on est plus près d’un hôtel Ibis que d’un Hilton.

酒店硬件很好，地理位置優越，出門就是小鎮和日內瓦湖。因為是淡季加上有婚禮，酒店給了免費升級，房間很大，能看到湖景，相當滿意。中間因為重複收城市税的問題找了攜程，很快幫忙解決，點贊！有些小問題，停車場標識不清，酒店wifi斷網，房間陽台上有煙頭，整體細節上還可以做得更好。整體上性價比還是很高的。