tina echo
2025년 5월 28일
저는 댓글을 달지 않고, 할 수 있는 한 항상 좋은 리뷰를 남깁니다. 하지만 이번에는 동포 여러분께 해외 여행 시, 먼저 호텔을 하룻밤 예약하고, 실제로 호텔에 도착하여 직접 경험한 후 숙박할지, 아니면 떠날지 신중하게 생각하는 것이 좋다는 점을 다시 한번 강조하고 싶습니다. 이렇게 하면 함정에 빠지지 않을 수 있습니다. 예를 들어, 이번 이스탄불 여행에서 리뷰를 읽고 매우 좋았고, 목조 구조도 마음에 들어서 바로 이 호텔을 3박 예약했습니다. 그런데 도착 후 문 앞 도로가 기찻길과 가까워서 폭이 3미터도 채 안 되어 택시가 멈춰 섰습니다. 차에서 내려 호텔로 바로 들어가려면 계단을 올라가야 했는데, 호텔로 예약한 것이 아니라 우리나라 호텔이었고, 프런트 데스크에 작은 테이블도 있었습니다. 계단에 캐리어를 놓을 수 있는 공간이 없어서 옆으로 올라가야 했습니다. 호텔은 총 2층입니다. 큰 침대 하나와 작은 침대 하나를 예약했는데, 매우 좁습니다. 창밖의 주변은 여기보다 높아서 매우 우울했습니다. 아래에는 작은 안뜰이 있습니다. 매우 늦었기 때문에 하룻밤으로 만족했습니다. 다음 날 7시 전에 일어났습니다. 아침 식사는 없었습니다. 아침 식사는 다른 곳에서 먹으려면 사람당 10유로를 지불해야 했습니다. 호텔을 찾고 싶었기 때문에 지정된 아침 식사 장소에 가지 않았습니다. 걸어 다니며 모스크와 바다가 모두 보이는 집을 재빨리 찾았기 때문에 호텔 프런트 데스크 고객센터로 돌아가서 체크아웃하고 싶다고 말했습니다. 그 당시는 11시도 채 되지 않았기 때문에 객실 변경 신청서를 제출하고 2박 환불을 신청한 다음 떠났습니다. 하지만 나중에 신청이 거부되었다는 것을 알게 되어 Ctrip 고객센터에 문의했습니다. Ctrip은 정말 훌륭했고 여러 가지 방법으로 조정했지만 호텔은 동의하지 않았습니다. 결국 씨트립은 1박 객실 요금 500위안 이상을 공식적으로 환불해 주고, 사용할 수 있는 200위안 쿠폰도 주었습니다. 씨트립, 정말 감사합니다.
원문번역제공: Google