宇璟轩精品公寓（天津站店）

호텔 예약 시, 메시지에는 14:00에 체크인이 가능하다고 나와 있었지만, 이미 14:41이었고 방은 아직 청소 중이어서 체크인이 불가능했습니다. 청소부는 매우 친절했고, 먼저 들어가서 앉으라고 했습니다. 청소 아줌마는 오후 3시가 넘어서야 청소를 끝마치고 중간에 우리와 협상을 했습니다. 우리는 상호 이해의 원칙에 따라 방을 청소하는 동안 40분 이상 아래층에서 기다렸습니다. 우리는 또한 비슷한 다른 방으로 바꾸는 데 동의했습니다. 우리는 톈진에서 이틀 동안 머물렀는데, 방이 나오기를 한 시간이나 기다렸습니다. 이 객실에는 윗층과 아랫층이 있습니다. 아래층에 침대가 있습니다. 침대 다리는 투명 테이프로 감싸져 있습니다. 뒤집으면 큰 소리가 나고, 베개에는 땀 냄새가 뚜렷하게 난다. 위층에는 침대가 두 개 있었고, 안쪽 방의 작은 침대의 이불 커버는 교체된 흔적이 전혀 없었습니다. 아래층 침대 주변에는 전원 공급이 되지 않아 휴대전화 충전이 매우 불편합니다. 방음이 잘 안 돼서 옆방 소리가 밤늦게까지 들렸습니다. 다음 날 정오에, 가게 주인은 12시 전에 체크아웃을 해달라고 매우 정시에 요청했습니다. 체크아웃할 때 아무도 방을 확인하지 않았습니다. 호텔을 떠난 지 한 시간이 넘은 뒤, 가게 주인이 위챗 메시지를 보내서 우리가 일회용 타월과 목욕 타월을 4개나 썼다며, 각각 15위안이고, 보증금에서 60위안이 공제된다고 했습니다. 우리가 이 서비스를 이용했을 때는 가방 주변에 가격 안내판도 없이, 가방 위나 체크인 안내서에도 가격 안내판 없이 그냥 놓아두었습니다. 협상하는 동안 가게 주인은 가방 뒷면에 15위안의 가격 설명이 있다고 상기시켜 주었습니다. 가게 주인은 우리에게 두 가지 선택권을 주었는데, 보증금에서 60위안을 공제하거나, 물건을 반송하는 것이었습니다. 우리는 여행을 떠났고 방을 기다리는 데 이미 한 시간을 보냈습니다. 우리는 이런 종류의 일에 더 이상 시간을 낭비하고 싶지 않았지만, 물론 명확하게 명시되지 않은 이런 종류의 소비 항목은 받아들일 수 없었습니다. 중간에 가게 주인은 좋은 리뷰를 주면 두 개 값을 바꿔주겠다고 한 다음, 총 20위안을 받을 수 있냐고 하면서도 좋은 리뷰를 남겨야 한다고 했습니다. 우리는 이런 행동을 용납할 수 없습니다. 누가 여행을 가서 일회용 목욕 타월 4개를 살 돈이 부족하겠습니까? 그런 일회용 목욕 타월이 15위안이라면, 지역 소비자 협회와 물가국에서 무슨 말을 할지 모르겠습니다. 이런 식으로 관광객을 대하는 것에 대해 지역 문화관광국에서는 어떻게 생각하는지 궁금하네요. 저는 정말 궁금합니다. 이런 식으로 모든 면에서 관용을 베풀고, 상호 이해를 바탕으로 소통하는 매장에서, 체크인 지침이 충분히 명확하지 않고, 가격표도 충분히 명확하지 않다는 사실을 반성하고, 대신 관광객들이 불분명한 소비와 원래 의도에 반하는 좋은 리뷰 사이에서 균형을 맞추고 선택을 하도록 맹목적으로 내버려 두는 건 어떨까요? 협상하는 동안 매장 주인은 "저희 체크인 가이드는 소비재에 대한 설명이 충분하지 않습니다. 개선하겠습니다" 또는 "앞으로는 관광객의 권리를 보호하기 위해 저희 품목의 가격 안내를 더 눈에 띄게 할 것입니다"와 같은 말을 한 적이 없습니다. 심지어 반성이나 사과의 말조차 없었습니다. 결국 가게 측은 보증금 40위안만 환불해주었고, 우리는 15위안짜리 일회용 수건 4개를 모두 돌려받아 총 60위안을 돌려받았습니다. 다른 소비자가 그런 매장을 본다면, 미리 그 매장에 대해 알아보고, 호텔에 머물 때 주의해서 불필요한 재정적 손실을 피하고 여행 기분에 영향을 미치지 않도록 해야 합니다.

깨끗하고 위생적이며, 교통이 편리하고, 주차가 편리하고, 서비스가 좋아서 출장객에게 첫 번째 선택입니다.

매우 좋은 생활 경험. 이 방은 커뮤니티에 위치하고 있으며 안전하고 넓으며 살기에 매우 편안합니다. 사장님이 너무 친절하시고 서비스도 세심하십니다. 방 위치도 매우 좋고 천진역과도 매우 가까워서 다음번에 방문할 때 고려하겠습니다!