shadowpig
2025년 3월 10일
호텔 직원과 문제가 있었던 것 같습니다. 주문은 확인되었지만 호텔과 연락이 없었습니다. 호텔은 제가 숙박을 연장하고 싶어한다는 사실을 전혀 몰랐습니다. 문은 잠글 수 없었고, 누군가 이른 아침에 문을 열었습니다. 정오에 돌아왔을 때, 누군가가 내 짐을 찾아가고 있었습니다. 체크아웃 시간이 지났고 짐을 돌려주지 않을 거라고 생각했기 때문이었습니다. 하지만 문제는 아무도 저에게 연락하지 않았고, 웨이터 중에 영어를 할 줄 아는 사람이 없었고, 3일 동안 프런트 데스크를 보지 못했으며, 결국에는 사서함에 체크아웃 요청 이메일이 도착했을 뿐이었습니다. 호텔을 관리하는 노인과 여성에게는 아무런 문제가 없고, Ctrip에서 문제를 처리하는 데도 아무런 문제가 없습니다. 에이전트와 호텔 주인은 확실히 책임이 있습니다. 최소한 전화해서 체류 연장 여부를 물어봐야 합니다.
원문번역제공: Google