코트야드 바이 메리어트 산타 크루즈

이렇게 나쁜 리뷰를 쓸 필요는 없었습니다. 내가 쓴 것에 대한 끔찍한 경험. 첫 프론트 리셉션 인상이 나빴습니다. 접수원 2명, 한 명은 전화로 문제가 있는 여성을 도와줍니다. 그녀는 매우 스트레스를 받은 것 같았습니다. 우리가 줄을 서도록 도와주는 신사. 내 차례가 되었는데 카드가 통과되지 않더군요. 그 여자 접수계원이 통화를 마쳤을 때 정신이 쇠약해질 것 같았습니다. 그런 다음 그는 그녀 측에서 내 카드를 사용해 보기로 결정했고 성공적으로 처리되었습니다. 그는 나에게 열쇠에 대해 설명하거나 지시하지 않았습니다. 객실의 엘리베이터와 전력을 작동하려면 열쇠가 필요했습니다. 스스로 알아내야 했습니다. 그는 주차를 제안하거나 설명하지 않았습니다. 짐을 내린 후 다시 운전해서 돌아다녔는데 주차할 곳이 없다는 것을 알게 되었습니다. 접수원이 내 카드를 거의 처리했습니다. 3박을 묵었는데 아무도 내 방에 쓰레기를 치우거나 더러운 수건을 치우러 가지 않았습니다. 그들이 한 유일한 일은 체크아웃 전날 밤에 깨끗한 수건 세트를 놓아두는 것뿐이었습니다. 장애인용 방을 배정받았습니다. 나는 하나도 요구하지 않았습니다. 침실용 스탠드의 조명이 뽑혀 있었습니다. 접이식 침대 안에서 로또 티켓 여러 장을 발견했습니다. 화장지 손잡이가 부러졌습니다. 그런데…..8시에 문을 닫는 바는 어떤 곳인가요? 바텐더는 전문적이거나 환영받지 못하는 것 같았습니다. 체크아웃할 때 영수증을 어떻게 원하는지 물었습니다. 종이나 이메일로. 나는 그녀에게 이메일을 받는 것이 낫다고 말했습니다. 오전 8시쯤 체크아웃했는데 오후 4시 35분인데 이메일을 받지 못했습니다. 제가 일을 훌륭하게 수행했다고 말할 수 있는 유일한 사람은 주차 대행 직원이었습니다. 그들은 친절하고 도움이 되었으며 맡은 일을 해냈습니다.

유료 주차($25/1박) 편의시설도 좋고 방도 깔끔해요! 프런트가 친절했어요

Won't be returning to a Marriott! forgot shirt in closet Marriott Courtyard has not returned it!

房間很大，很乾凈，還有一個客廳區域。離公園衹有幾分鐘步行距離，距離紅衫國家公園15分鐘車程左右，注意check in 時間是四點以後，早去沒有房間的。

第二次入住了，非常滿意地理位置，步行2-3分鐘就到boardwalk海邊遊樂場，離各個餐廳也近。房間也挺乾淨，就是客房保潔可能是人少，要求幫忙清理一下垃圾桶，沒來。

正常一個酒店，本來除了強制代客泊車（25USD）沒什麼太大問題。但居然直接把190預授權扣掉且説看不到，説你去找信用卡公司dispute啊。住這麼多年酒店還是頭一遭。