직원들이 너무 형편없었고, 전혀 도움이 되지 않았습니다. 먼저 이틀 밤을 예약했는데, 업그레이드된 유닛으로 옮겨야 했습니다. 원래 가격의 세 배를 지불해야 했고, 아파트 전체가었는데 스토브, 냄비, 전자레인지, 주전자 등 모든 추가 비용을 지불해야 했습니다. 모든 추가 비용을 지불하기 전까지는 아무것도 작동하지 않는데 왜 사람들에게 주방을 예약했다고 말해야 합니까? 객실은 업그레이드된 것이 아니라 사실 더 싼 방과 같습니다.
업그레이드된 유닛으로 옮겨가려면 매니저가 예약 가능한 유닛이 없다고 해서 모든 짐을 창고에 넣어야 했는데, 4시간 30분이나 기다려야 했습니다. trip.com을 통해 바로 예약 가능한 유닛을 찾을 수 있었습니다. 전날이든 다음날이든 말이죠. 전혀 전문적이지 않았습니다. 다른 유닛이 예약 가능한데도, 아니면 적어도 방을 바꾸는 중인데도 우리 유닛에 먼저 청소라도 해 놓았는데도 오후 4시 45분이 되어서야 겨우 들어갈 수 있었습니다. 정말 형편없는 서비스였습니다. 방에 들어가기 전에 좋은 후기를 써야 하는 게 언제인가요? 그건 불법이어야 합니다.
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