K.스페이스 카이시 호텔

이번에는 광저우의 K스페이스 호텔에 묵었습니다. 전반적인 경험은 괜찮았지만, 실제로 개선이 필요한 부분이 몇 가지 있었습니다. 첫째, 포지셔닝이 약간 까다롭습니다. 디디택시를 타고 호텔 주소를 입력해도 운전기사가 정확하게 도착하지 않고 큰길가에만 내려주었는데, 이는 짐을 들고 다니는 여행객에게는 그다지 편리하지 않았습니다. 호텔은 오래된 건물에 위치하고 있으며 다른 사무실과 공간을 공유합니다. 다행히도 방은 깨끗하고 정돈되어 있었고, 매우 조용했습니다. 전망은 평범했지만 괜찮았습니다. 프런트 데스크 서비스에서 가장 인상 깊었던 점은 약간 통통한 체형의 두 여자 직원이었습니다. 그들의 서비스는 매우 따뜻하고 사려 깊었습니다. 게다가 야간 근무 때 안경을 쓴 남자 직원도 책임감이 매우 강합니다. 제가 모기 문제에 직면했을 때, 그는 매우 좋은 태도로 제 문제를 해결하는 데 특별히 도움을 주었습니다. 하지만 나를 매우 불만족스럽게 만든 것은 체크인을 도와준 마른 여자였습니다. 그녀는 차갑게 대하는 것뿐만 아니라 기본적인 예의도 갖추지 않았습니다(미소도 없고, 인사도 없고, 정보를 소개해 주지도 않았습니다). 친구가 주변 음식점에 대해 물었을 때, 그녀는 직접 "디엔핑에 가서 직접 확인해 봐"라고 말했습니다. 그녀는 서비스업에 전혀 적합하지 않은 것 같았습니다. 그녀의 직업이 그녀를 그렇게 불행하게 만든다면, 그녀는 가능한 한 빨리 직업을 바꾸는 게 좋을 것이다. 비교해 보면 그녀의 동료들은 그녀보다 더 서비스 지향적이다. 호텔에는 몇 가지 흥미로운 작은 디테일이 있는데, 예를 들어 셀프 서비스 생필품 코너와 과일과 물을 배달해주는 로봇이 있어서 매우 귀엽습니다. 어느 날 엘리베이터가 고장났지만, 금방 고쳐져서 괜찮다고 생각했습니다. ⸻ • 장점: 깨끗한 객실, 매우 친절한 직원, 흥미로운 시설(셀프 서비스 + 로봇) • 단점: 불편한 위치, 일부 직원의 태도 불량, 평균적인 하드웨어 환경(오래된 건물, 평범한 풍경)

우리는 방 3개를 예약했습니다. 두 친구가 먼저 체크인했습니다. 7층과 9층을 예약했습니다. 우리는 늦게 도착했습니다. 제가 방을 얻으러 갔을 때, 저희 타입의 방은 7층에 하나 있고, 다른 방은 5층에만 있다고 들었습니다. 하지만 그 전에 7층에는 이상한 냄새가 났어요. 이제 해결되었으니 살펴보도록 하겠습니다. 제가 그곳에 가본 후, 방에 향기가 많이 나는 것을 발견했습니다. 냄새만큼은 나을 게 없어. 우리는 같은 층에 있는 친구의 방도 방문했습니다. 문을 열자마자 욕실에서 이상한 냄새가 났어요. 제 친구는 별로 신경 쓰지 않고 방을 바꾸고 싶지 않다고 했습니다. 우리는 프런트 데스크로 돌아가서 그곳에 머물 수 없으며 모퉁이 방은 원하지 않는다고 말했습니다. 프런트 데스크에서는 5층도 코너 룸이라고 알려주었습니다. 우리가 6층에 머물도록 해 주세요! 알아채다! 이때쯤 나는 이미 약간 불행한 기분이었다. 처음에 프런트 데스크 직원은 이 객실 유형은 5층과 7층에서만 이용 가능하다고 확실하게 말했어요! ! ! 방으로 들어간 후. 나는 짐을 챙기고 있어요. 남편은 욕실에 가서 손을 씻고 세면대 옆에 있는 손수건을 사용했습니다. 나중에 세면도구 가방을 정리하다가 사진에 나온 걸 봤어요! ! 정말 충격적이네요! 이런 호텔 위생을 규제하는 부서가 없나요? 저는 값싼 곳과 비싼 곳에서 살아봤어요. 저는 그렇게 역겨운 곳에서 살아본 적이 없습니다!

새로 리모델링한 호텔이지만 입구는 정말 초라해요. 오래된 건물을 개조한 것입니다. 한 엘리베이터는 유지 관리 중이고, 다른 한 엘리베이터는 지저분한 화물용 엘리베이터입니다. 방 내부는 괜찮았는데 바닥이 튀어나왔어요.