제가 묵었던 호텔 중 최악이었어요. 기대에 훨씬 못 미쳤고, 도착하자마자 바로 체크아웃해야 했어요. 방은 너무 더럽고 관리가 제대로 안 됐고, 욕실과 방에서는 심한 하수구 냄새가 났어요. 특히 알레르기나 다른 질환이 있는 사람이라면 이런 환경에서 자는 건 정말 위험할 것 같아요. 벽에는 벌레와 곰팡이도 좀 있었어요. 직원들은 안타깝게도 다른 방을 찾아주지 못했고, 환불도 해주지 않았어요. 깨끗한 방을 요청했는데도 아주 무례하게 굴었어요. 하지만 Trip에 연락하니 호텔 측에서 연락을 받지 않아 환불은 불가능했지만, 친절하게 체크아웃을 허락해 줬어요. Trip이 도와주고 문제가 해결되어서 정말 다행이에요.
이 호텔이 제 후기를 참고해서 개선해줬으면 좋겠어요. 위치가 중심지에 있어서 잠재력이 충분하고, 방을 리모델링하고 청소한다면 훨씬 더 나은 선택이 될 수 있을 거예요. 또한 직원들이 손님에게 더 친절하고 환영하는 모습을 보여주기를 바랍니다. 많은 사람이 싱가포르를 처음 방문하기 때문에 관광 허브에서는 좋은 첫인상이 항상 중요하거든요.
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