샤팔리라는 프런트 데스크 직원은 의심할 여지 없이 제가 여행하면서 만난 사람 중 최악입니다. 처음에 여권을 건네줬을 때, 그녀는 남자 경비원과 시시덕거리고 남자 동료와 수다를 떨며, 대화 내내 무시하는 태도를 보였습니다. 인사도, 정중한 말도 없었고, "여권"과 "두 번째 여권"과 같은 단어 하나만 말했는데, 이는 매우 비전문적으로 들렸습니다. 두 번째 키 카드를 요청했을 때, 그녀는 아무런 설명도 없이 단호하게 거절했습니다. 더욱 짜증나는 것은 제가 Trip의 특별 요청에서 "별도의 침대 두 개를 주세요"라고 분명히 말했는데, 방에 들어가 보니 더블 침대였습니다. 그녀는 제 요청을 확인조차 하지 않았습니다! 결국, 하우스키핑 직원에게 더블 침대를 그 자리에서 싱글 침대 두 개로 바꿔 달라고 요청해야 했습니다. 길고 지친 여정을 마치고, 하우스키핑 직원이 침대를 정리하는 데 20~30분을 더 기다려야 했는데, 이는 시간 낭비였습니다.
그녀가 두 번째 키 카드를 제공하는 것을 거부했기 때문에, 우리는 다시 아래층으로 내려가서 남자 프런트 데스크 직원에게 추가로 하나를 요청해야 했고, 이는 우리의 시간을 더욱 낭비했습니다.
반면에 6층의 하우스키핑 직원과 아래층의 경비원은 매우 친절했고 훌륭한 서비스를 제공했습니다. 그러나 호텔 시설은 꽤 오래되었고 엘리베이터 출구 근처에 강한 불쾌한 냄새가 났습니다. 아침 식사 옵션은 제한적이었고 특별히 맛있지 않았습니다.
긍정적인 측면에서, 호텔은 경전철역과 공항 근처에 편리하게 위치해 있어 항공편을 타는 여행객에게 적합한 선택입니다.
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