Hannah Le Ngan
2025년 5월 31일
호텔은 깨끗하고 현대적이며, 트램이 바로 앞에 있어서 위치가 좋습니다.
방을 나서 시내를 돌아다니던 중 보석이 모두 도난당한 것 외에는 모든 게 좋았습니다. 보석은 모두 최소 3,000유로(약 380만원)의 가치가 있었습니다. 방에 금고가 없어서 보석을 상자에 넣어 가방에 넣어 두었는데, 하루 종일 외출 후 방에 돌아왔을 때 보석이 모두 사라져 있었습니다. 호텔 매니저들은 처음에는 친절하게 조사하고 보상해 주겠다고 했습니다. 하지만 도난당한 물건의 영수증과 신용카드 거래 내역을 모두 제출하자, 제가 사건 진행 상황을 문의하려고 해도 매니저들은 제 이메일을 무시했습니다. 최소한 CCTV를 보여주고, 제가 없는 동안 방에 들어오는 청소부/직원과 이야기를 나눌 수 있도록 해 주겠다고 했지만, 그런 일은 없었습니다. 이미 고국으로 돌아왔는데 무슨 일이 벌어지고 있는지조차 모르겠습니다. 호텔은 조사하고 보상해 주겠다고 약속했음에도 불구하고 아무런 안내도 해주지 않았습니다. 호텔 관계자가 이 글을 보고 연락해 줬으면 좋겠네요! 솔직히 너무 충격적이었어요. 평판 좋은 호텔 방에서 제 물건이 도난당할 줄은 상상도 못 했어요.
원문번역제공: Google