호텔 리뷰: 교차로에 위치해 있는데, 유리창이 방음이 안 되고, 밤에는 기관차 엔진 소리가 매우 시끄러워 잠을 잘 수 없습니다.
이번에 씨트립에 대한 평가는 별점 0개, 매우 나쁨입니다!
온라인 고객 서비스는 매우 정중했고, 나에게 공감할 수 있다고 표현했습니다. 업그레이드된 네트워크 관리자 Nian Tong과 전화 관리자 Ms. Ma는 몇 초 만에 말을 바꾸어 자신들이 무력하다고 말했습니다! 그는 동정심을 얻기 위해 "우리 모두는 노동자다"라는 변명을 사용하기도 했습니다.
그들은 고객의 관점에서 문제를 생각하고 해결할 수 없으며, 책임을 회피하고 공식적으로 사과할 수밖에 없습니다. 표면적으로는 보상을 절약하고 연말 평가에서 더 많은 보너스를 받기 위해 회사를 기쁘게 하려고 합니다. 아마도 내년에 3월 8일 적기수라는 타이틀을 얻을 수도 있을 것입니다... 그들은 플랫폼에 대한 고객의 신뢰를 크게 잃었습니다. 깃털을 돌보지 않는다면 그들은 좋은 새가 아닙니다!
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