Scarletz KLCC @ Apartments By Gravity 【6mins Kuala Lumpur Tower（KL Tower） + Rooftop Infnity pool】

이 홈스테이 운영자의 불성실한 행동 때문에 예약을 정말 후회했습니다. 설명은 다음과 같습니다. 1. 예약 후, 제게 전송된 연락처를 보았습니다. 말레이시아에 도착하면 왜 매장에 국제 장거리 전화를 해야 합니까? 말레이시아 전화번호여야 하는 것 아닌가요? 회선을 추가할 수 없었고, 이메일 답장도 받지 못했습니다. 결국 위챗을 다운로드했는데 연락하는 데 시간이 오래 걸렸습니다. 그런데 아파트 주소와 이름을 물었더니 처음에는 틀렸습니다. 가장 기본적인 정보조차 왜 잘못된 답변을 받았을까요? 정말 이상합니다. 고객 서비스 담당자가 손님에게 음식과 객실을 안내하는 데 매우 적극적이라는 댓글을 읽었지만, 제가 물어봐도 아무런 답변이 없었습니다. 너무 차갑습니다. 2. 페이지에 있는 노르딕 객실의 영상과 사진을 보고 이 아파트를 예약하기로 결정했습니다. 혼자였기에 킹사이즈 침대가 있는 방을 선택했는데, 이 객실의 구조가 정말 마음에 들었지만, 체크인 후 확인해 보니 전혀 정리가 안 되어 있었습니다. 트윈 베드룸이었습니다. 방은 퀴퀴한 냄새가 가득했고, 욕실은 누렇게 변색되었으며, 세면대는 매우 더러웠고, 침대 두 개는 앉으면 알레르기가 생길 정도였습니다. 가구는 손상되어 있었고, 긁힌 자국도 알아차리지 못해 다리를 다쳤습니다. 바로 이 지점이 문제였습니다. 고객 서비스에 이 방은 제가 예약한 방이 아니라고 말했더니, 원래 예약했던 방이라고 했습니다. 어떤 가족들은 아이들을 데려와서 침대를 추가해 주었습니다. 하지만 저는 북유럽 영상을 봤는데, 디자인과 장식이 달라서 침대를 추가할 공간이 없었습니다. 지금까지도 상인은 여전히 ​​거짓말을 하고 인정하지 않고 있습니다. 이런 태도는 용납할 수 없습니다. 객실의 위생에 대해서는 전혀 언급이 없었습니다. 3. 방의 퀴퀴한 냄새를 참을 수 없어서 아침 일찍 체크아웃했습니다. 오후에 시간이 났을 때, 씨트립에서 연락이 와서 가맹점 수수료의 절반은 환불해 주겠지만 전체 주문을 취소하라고 하더군요. 게다가 제가 동의했다고도 하더군요. 기분이 너무 이상했습니다. 아무런 보상도 요구하지 않았습니다. 하룻밤 묵었는데, 제가 지불해야 하는 거 아닌가요? 씨트립에 마지막으로 답장을 보냈는데, 그런 보상은 필요 없고, 취소에 대한 보상도 요구하지 않았습니다. 가맹점이 선의로 운영되고 객실 위생이 개선되기를 바랄 뿐입니다. 그런 보상 방식을 사용해서 실제 후기를 줄이는 대신 말입니다. 제가 모든 증거를 제시하자 씨트립도 동의했습니다.

더럽고 먼지가 많고 이끼가 낀 욕실에는 다리미도 없습니다. 체크인할 때 다리미를 요청하세요. 체크아웃할 때 주실 수 있나요? 아파트 주인이 무례해요! 블루틱과 채팅할 때. 싱크대에 물이 가득 찼고 칫솔을 다시 사용할 준비가 되었습니다. 냉동고에서 두리안과 알코올 냄새가 나고, 휴지도 없고, 플러그도 망가졌습니다. 반복하다?? 아니요!! 처음과 마지막이 여기에 옵니다. 주차장도 좁아요. 추천하지 않습니다👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

이 호텔은 추천할 만한 곳입니다. KLCC에서 도보로 500m 거리에 있습니다. 바닥부터 천장까지 닿는 넓은 창문을 통해 아름다운 야경을 감상해보세요. 깨끗하고 정리되어 있고, 매트리스도 매우 편안합니다. 사전에 알려주시면 방을 청소해 주시면 정말 좋겠습니다!