Minn 町屋

立地は良いのですが、清潔さが悪く、コミュニケーションも悪く、外国人対応も良くありません。 立地は便利で、町屋駅に近く、近くにコンビニもたくさんあります。セルフチェックインの仕組みも気に入りました。 トリプルルームを予約したにもかかわらず、タオルはいつも2セットしか用意されていませんでした。夜9時に到着したのですが、3枚目の寝具は自分で収納室で探さなければならず、しかもとても汚かったです（写真参照）。日本のホテルにたくさん泊まりましたが、こんなに汚い寝具は見たことがありません。 ホテルにメールをしましたが、すぐに返信がありませんでした。緊急の問題はLINEで対応できるとのことでした（LINEは世界的に使われているアプリではありません😅なぜもっと早**のことを伝えなかったのでしょうか？）。海外からの宿泊客への対応ができていないように感じました。幸い、ミキさんという従業員が夜遅くまで対応してくれて、清潔な寝具を持ってきてくれましたが、こんなに面倒なことがあってはいけないはずです。 また、滞在中は、ホテルから返信をもらうのが困難でした。メールの返信がものすごく遅くて、コミュニケーションにイライラしました。Trip.com経由でしかサポートを受けることができませんでした。スタッフは英語が話せなかったので、通訳を使わなければなりませんでした。