Bulatovio
2024년 2월 19일
발리에서 묵었던 8개 호텔 중 최악의 호텔. 게으르지 말고 다 읽어보세요. 무엇부터 시작해야 합니까? 호텔의 장점은 화산 전망입니다. 모두! 그 사람에게는 더 이상 좋은 것이 없습니다! 산 한가운데에 위치한 호텔로 가려면 헛간을 지나 도로를 벗어나야 하며, 운전자가 호텔을 찾는 데 어려움을 겪었습니다. 섬 남쪽으로 운전하면 교통 정체 없이 1시간이 소요됩니다. 섬 북쪽으로 - 30분 거리. 나는 일반적으로 섬의 서쪽 부분에 대해 침묵합니다. 근처에는 아무것도 없습니다. 레스토랑도 없고, 상점도 없고, 마사지 가게도 없습니다. 화산을 보기 위해서라도 이 호텔에 올 수 있습니다. 하지만! 호텔 자체는 끔찍합니다. 우리가 읽은 호텔에 대한 모든 리뷰는 거의 모두 가짜라고 확신합니다. 이것은 분명히 4성급 호텔이 아닙니다! 객실과 욕실 상태가 최악입니다. 모든 것이 낡았고, 어딘가에 먼지가 있고, 벽이 어딘가에서 벗겨지고, 자물쇠가 제대로 작동하지 않고, 머그잔이 더러워져 있습니다! 유리병에 담긴 물 - 어디서 나오는지 명확하지 않습니다. 모든 종류의 생물이 당신의 방으로 기어 들어올 수 있도록 문에 거대한 틈이 있습니다. 옷장 문이 작동하지 않습니다. 욕실: 수건 1세트, 샴푸, 샤워젤, 컨디셔너에는 라벨이 붙어 있지 않습니다. 싱크대 수도꼭지에는 밸브가 하나뿐입니다. 2일 동안 뜨거운 물이 나오지 않았습니다. 샤워기구가 고장났습니다. 객실 설명에 명시되어 있었지만 욕조는 없었습니다. 칫솔이 있었어요 - 할렐루야! 그리고 이것은 4성급 호텔입니다! 방에 대한 설명도 일치하지 않습니다. 냉장고, 욕조, 목욕 가운, 24시간 온수, 케이블 TV가 없었습니다. 아침 식사가 도착했을 때 우리는 다시 한 번 우리가 옳은 일을 했다는 확신을 갖고 이 호텔을 떠나기로 결정했습니다. 음식에 머리카락이 있었고, 칼에 새 배설물이 있었고, 금속 주스 튜브 내부에 먼지가 있었고, 모든 것이 잘 씻겨지지 않았음을 즉시 알 수 있었습니다. 우리는 3박 동안 호텔을 빌렸지만 도착한 날 저녁에 이사하기로 결정했습니다. 2박에 대한 환불을 원했지만 거절했습니다. trip.com 지원을 통해 문제를 해결하려고 시도했지만 그들도 아무것도 할 수 없었습니다. 주인이나 호스트는 우리와의 의사소통을 거부했습니다. 그녀는 우리가 웹사이트에 있는 번호 설명과 일치하지 않는다고 우리에게 알렸음에도 불구하고 문제를 해결하기 위해 서비스 직원이 자신의 전화번호를 제공하는 것을 금지했습니다. 그들은 단지 “죄송합니다. 돈을 환불해드릴 수 없습니다.”라고 말했습니다. 우리는 호텔에서 스쿠터를 빌 렸습니다. 100,000에 대한 끔찍한 스쿠터이며 가격은 최대 50,000입니다. 가장 실망스러운 점은 우리가 떠난 후 호텔에서 연락을 하여 웹사이트에 적힌 모든 편의 시설이 거기에 있다고 말했기 때문에 트립닷컴 고객 서비스가 아무것도 할 수 없었다는 것입니다. 지원 서비스에 사진을 보냈지 만.
원문번역제공: Google