Mannei文妮
2025년 6월 10일
호텔은 타오위안시 중리구에 위치해 있으며, 중리 기차역에서 도보로 약 10분, 라오지에시 MRT역에서 차로 5분 거리에 있습니다. 야시장은 차로 7분 거리에 있습니다. 호텔 로비는 깨끗하고 정돈되어 있으며, 사랑스러운 마블 피규어들로 장식되어 있습니다. 객실은 편안했지만, 시설은 오래되어 보였습니다. 자쿠지는 더 이상 작동하지 않았고, 객실 청소 상태는 다소 지저분했으며, 시트에는 얼룩과 혈흔이 묻어 있었습니다. 며칠 밤을 예약했기에 방을 바꿔달라고 요청했지만, 프런트 데스크에서 같은 카테고리의 객실이 그날 예약이 꽉 찼다고 했습니다. 직원들은 적극적으로 시트를 바꿔주겠다고 제안하지 않고, 다음 날 체크아웃할 때까지 기다렸다가 옮겨주라고만 했습니다. 결국 저희 메시지와 사진을 트립어드바이저 고객 서비스에 전달한 후, 호텔은 무료 객실 업그레이드를 해주었습니다. 트립어드바이저는 투숙객의 우려 사항을 정말 잘 이해하고 있습니다. 청소 서비스가 다소 불만족스러웠던 점을 제외하면 이 호텔의 모든 것이 훌륭했습니다. 특히 매일 다른 따뜻한 음식과 고기 메뉴로 구성된 아침 식사는 신선함을 더했습니다. 음식은 영양가가 높고 맛도 좋았습니다. 무료 세탁 시설과 주차장도 이용 가능했습니다. 프런트 데스크 직원들은 대체로 친절했지만, 미소나 친절함이 부족했습니다. 이 부분들을 개선한다면 좋은 호텔이 될 것이라고 생각합니다. 꼭 다시 묵을 것입니다.
원문번역제공: Google