Grand Park Hotel & Suites Downtown Vancouver, Ascend Hotel Collection

자동차가 있다면 이 호텔은 고려하지 마세요. 호텔 앞 도로 공사(드레이크)로 인해 자동차로 호텔에 가는 것이 매우 어렵습니다. 호텔 뒤쪽에도 공사가 진행 중이어서 호텔로 가는 또 다른 접근 지점이 없어졌습니다. 현재는 호텔로 가는 길은 모두 일방통행입니다. 도로 공사 전이 어땠는지 잘 모르겠는데, 이 호텔을 이용해 본 적이 없거든요. 밴쿠버 도심 운전에 익숙하지 않다면 방향을 틀렸다가 다시 돌아가야 한다면 꽤 어려울 겁니다. 두 번째 시도(하우에서 좌회전)할 때 조심하지 않으면 남쪽으로 가는 다리에 서게 될 수도 있습니다. 이 호텔은 제가 보기에 엄청난 주차 요금을 부과합니다. 하루 주차 요금은 35달러인데, Trip.com에서 이 호텔에 대한 게시물에는 가격이 나와 있지 않았습니다(아마도 자동차를 가진 잠재적인 손님을 겁먹게 할 겁니다). 결국 3일 동안 약 350달러에 추가로 150달러를 지불했습니다. 이 요금은 체크아웃할 때 청구되었습니다. 정말 불쾌한 놀라움이네요! 40% 이상 추가 요금이에요! 프런트 데스크 직원들이 제 서류에 이걸 추가한 것 같아요(200달러 보증금을 받을 때 서명하면 됩니다). 체크아웃할 때 매니저가 프런트 데스크 직원들이 항상 투숙객에게 이 지하 주차장을 원하는지 명확히 물었다고 설명해줬어요. 이 질문을 한 적이 전혀 기억나지 않지만 그래도 요금은 냈어요. 그곳의 인도인 매니저는 전체 상황에 대해 무책임했고 해결책을 제시하지 않았어요. 제가 이 리뷰를 올리는 이유 중 하나예요. 미래의 고객들이 이 문제를 충분히 알기를 바라요. (그런데 호텔의 위치 때문에 차를 운전한다면 필수 사항이에요. 전에는 몰랐는데, 호텔 주변에 노숙자가 살고 있어서 공공 주차장을 찾고 차량에 대해 안심하는 게 어려울 거예요..) 위의 나쁜 경험을 바탕으로 이 호텔을 추천할 수 없어요. 나중에 CTrip과 이 문제를 해결해야겠어요. CTrip과 관련해 제가 경험한 바에 따르면 CTrip은 과거에도 이와 같은 소비자 불의를 바로잡는 데 항상 큰 성과를 보였습니다.

호텔 주차장 곳곳에 쥐가 보였고, 호텔 직원은 이런 현상은 정상적인 현상이니 놀랄 일이 아니라고 말했습니다. 호텔 객실과 복도는 매우 황폐했고, 객실 조명은 몇 초 동안만 깜빡거렸으며, 하룻밤에 천 홍콩 달러가 넘는 임대료를 들일 가치가 없었습니다. 다른 사람에게는 절대 추천하지 않습니다.

호텔 아래층에는 레스토랑이 많이 있으며 꽤 좋습니다. 집은 깨끗하고 크지만 매트리스가 좀 푹신하고 자면 허리가 아픕니다. 전반적으로 괜찮음 그러나 체크인 시 실제 신용카드에서 $200의 보증금이 공제됩니다. 늘 애플페이를 사용하다 보니 룸 체크인까지는 좀 기다려야 합니다. 현금이나 직불카드도 받지 않습니다.