Dongcaijingdefantong
2024년 4월 22일
이 호텔은 서비스 직원이 체계적이지 않고 부주의하며 교육이 부족하다는 인상을 줍니다.
우선 이 매장은 서부역과 매우 가깝고 지하철역에서 멀지 않은 장점이 있습니다.
하지만 장식 냄새가 나고, 욕실이 상대적으로 비좁고, 샤워 헤드의 힘이 약하다는 등 몇 가지 단점도 있습니다.
위의 내용은 거의 견딜 수 없지만 가장 참을 수 없는 것은 서비스입니다.
프론트 데스크는 항상 사람들에게 부주의하거나 무관심하다는 인상을 줍니다.
체크인을 하고 위층으로 올라갔는데, 신분증을 잊어버렸다는 전화를 받기까지 시간이 오래 걸렸습니다. 이것도 저의 부주의였지만, 서비스 직원의 부주의이기도 했습니다.
신분증을 복사기에 방치해 두었다고 하는데, 이는 매우 비전문적입니다.
체크인할 때 아이들과 함께 있는 아주머니를 만났는데, 그 아주머니께서 생수 두 병을 달라고 몇 번이나 전화를 주셨는데, 아무 응답도 없었다고 하더군요. 이번 사건은 이 매장의 서비스 인지도가 특히 낮다는 것을 또 다른 측면에서도 입증한다.
그건 저에요. 자랑이나 비방은 하지 않고 객관적으로 평가해서 도움이 되셨으면 좋겠습니다.
원문번역제공: Google