라방 호텔 (루저우 부부가오 신톈디)

체크인 당일 밤 23시 12분, 잠이 들었는데 갑자기 한 남자가 문을 두드려서 깨어났습니다. 그는 룸 서비스가 뜨거운 물을 공급한다고 말했습니다. 저는 고객 서비스에 전화하지 않았고 잘못된 문을 두드렸다고 말했습니다. 그 남자가 떠난 후, 다른 문을 두드리는 소리가 들리지 않았습니다. 저는 너무 무서워서 밤새도록 제대로 잠을 잘 수 없었습니다. 아침에 체크아웃할 때 이 상황을 보고했습니다. 호텔 직원은 하우스키핑 아줌마라고 말했고, 그 다음에는 경비원이라고 말했습니다. 감시 카메라를 확인한 후, 직원들이 그것을 볼 수 없었을 가능성이 있나요? 룸서비스가 한밤중에 잘못된 문을 두드리는 경우가 있나요? 사과의 자세는 매우 긍정적이지만, 표준화된 관리가 더 중요합니다‼ ️

부정적인 리뷰의 이유는 다음과 같습니다. 1. 침대 옆 탁자에 게시된 QR 코드는 실제로는 [사기**] 서비스용이 아닙니다. 게다가 이 QR 코드는 새로운 것이 아닙니다. 네, 방마다 하나씩 있는 것 같아요! 2. 호텔의 세부 사항은 말로 설명하기 어렵습니다. 사진을 직접 보시기 바랍니다. 자세한 내용은 설명하지 않겠습니다만, 사진을 봐주세요! 그리고 프론트 서비스도 나쁘지 않은데 이건 꼭 확인해야겠어요!

우리는 오후 10시 이후에 루저우에 도착했습니다. 호텔 주차장은 찾기 쉬웠지만, 간판은 다른 주차장보다 작고 눈에 띄지 않았습니다. 도착해서 보니 같은 건물에 여러 호텔이 있고, 다른 객실과 엘리베이터를 공유하고 있었습니다. 주차장도 쇼핑몰 주차장이어야 합니다. 꽤 더럽고 지저분하고 지하에 쓰레기가 많이 있습니다. 우리가 프런트 데스크에 도착했을 때 직원이 한 명뿐이었습니다. 아마 시간이 늦어서였을 겁니다. 이전 투숙객이 꽤 오랫동안 늦어져서 우리도 꽤 오랫동안 기다려야 했습니다. 우리 셋은 방 두 개를 예약했습니다. 프런트 데스크는 그 중 하나가 우리를 위해 업그레이드되었다고 말했습니다. 우리는 매우 기뻤습니다. 하지만 그들은 같은 층에 방이 없다고 말했습니다. 7층과 6층 또는 21층이었습니다. 그 말을 듣고 말문이 막혔지만, 미리 예약하지 않은 것도 제 잘못이었습니다. 짐이 섞여있어서 편의상 7층 방과 6층 방을 선택했습니다. 먼저 7층으로 가세요. 엘리베이터는 공용이지만, 층에 도착하면 복도에 들어가기 전에 카드를 찍어야 합니다. 7층 방에 들어서자마자 라벤더 향은 나지 않습니다. 대신 축축하거나 불편한 냄새가 납니다. 간단히 말해서 방이 깨끗하지 않거나 오랫동안 사용하지 않은 것 같은 느낌을 줍니다. 꽤 많은 빈 구석과 깨끗하지 않은 느낌이 드는 곳이 있습니다. 또한 냄비가 오래 사용되어서 그냥 그것으로 만족하도록 만들어졌을 수도 있습니다. 하지만! 설거지를 하려고 할 때 욕실에서 큰 바퀴벌레 한 마리를 발견했습니다(레스토랑이 아래층에 있어서 그런가 봐요... 아침 식사가 위생적일지 의심이 들기 시작했어요...). 저는 프런트 데스크에 전화했고, 프런트 데스크 직원은 매우 사과하면서 방을 바꾸고 싶은지 물었습니다. 처음에는 짐을 풀고 청소를 이미 한 상태라 번거로워 보여서 ​​하우스키핑 부서에 부탁해서 처리해 달라고 부탁했습니다. 방이 도착하기를 기다리는 동안 바닥 배수구가 덮여 있지 않다는 것을 발견했습니다. 밤에 잠을 잘 때 다른 곳에 바퀴벌레가 숨어 있는 것을 발견할까봐 두려웠고, 다른 작은 문제(예를 들어 바닥을 밟으면 바닥이 깨지는 느낌)도 발견했기 때문에 방을 바꾸기로 했습니다. 하우스키핑을 맡은 소녀는 매우 친절했습니다. 그녀는 바퀴벌레를 바로 잡아서 변기에 흘려보냈습니다. 하우스키핑 관리자인 듯한 사람도 와서 사과했습니다. 물론 우리는 방을 바꾸기로 결정하고 프런트 데스크에 같은 층이나 근처에 방이 있는지 물었습니다. 프런트 데스크는 차액을 지불하고 다른 방을 업그레이드하지 않는 한 같은 층에 방이 없다고 말했습니다. 나쁜 경험처럼 느껴졌습니다. 하지만 매니저는 열정적으로 프런트 데스크에 가서 객실 카드를 바꾸었고, 객실 청소부는 우리가 21층까지 상자를 밀어 올리는 것을 도와주었습니다. 21층은 확실히 깨끗해져서 트윈룸이 되었지만, 시설은 여전히 ​​매우 오래되었고 바닥에 움푹 들어간 곳이 있었습니다. 변기를 열어보니 깨끗하지 않았어요. 하지만 벌써 11시가 넘었고, 나는 매우 피곤했고 쉬고 싶었습니다. 샤워를 한 후, 나는 그것이 더 깨끗하다는 것을 알았고 더 이상 프런트 데스크에 가지 않기로 결정했습니다. 게다가, 경험이 너무 나빠서 다시 시도해도 별로 나아질 것 같지 않아서 이미 나쁜 리뷰를 남기기로 했습니다... 6층 방도 냄새가 심했고, 욕실 바닥 배수구 덮개가 제대로 닫히지 않았습니다. 하지만 제대로 덮어도 배수구가 벌레 방지가 되지 않을 것 같았습니다. 방의 많은 곳이 더럽게 느껴졌습니다. 어떤 곳은 정말 더럽고, 어떤 곳은 습기가 차고 시간이 지나면서 사용 흔적이 보입니다. 샤워할 때 샤워헤드 스위치를 돌리는 게 엄청 어렵고, 엄청 힘이 들었어요. 샤워젤이 리필이 안 된 것 같고, 조금만 들어 있어서 짜내기가 힘들었던 것 같아요. 커튼 스위치도 고장났는데, 더욱 말문이 막혔습니다... 재밌는 건, 다음날 아침 조식 후 21층으로 돌아와서 방을 찾다가 뭔가 이상하다는 생각이 들었다는 거예요. 방 카드를 찍어보니 방이 새 방이었어요. 어제 밤에 받은 객실 카드가 07번인 것을 깨달았는데, 하우스키핑 아가씨가 잘못 듣고 우리를 17번 객실로 데려갔을 수도 있습니다. 그녀는 유니버설 카드를 사용하여 문을 열었고, 우리는 밤새 17번 객실에 머물렀습니다. 우리는 객실이 잘못되었다는 것을 알아차리지 못했습니다. 저는 프런트 데스크에서 어제 객실 유형을 변경한 줄 알았습니다... 다행히도 어제 그 객실에 아무도 머물지 않았습니다. 그렇지 않았다면 객실이 반쯤 잠든 사이에 누군가 들어오면 무서웠을 것입니다... 어쩔 수 없이 프런트 데스크에 전화하여 하우스키핑에게 문을 열어 달라고 부탁했습니다... 10분 이상 기다렸지만 아무도 오지 않아서 다시 전화했더니 마침내 누군가가 문을 열어주었습니다. 그들이 어떻게 소통했는지 모르겠습니다. 매우 기분이 나빴습니다. 너무 나빴습니다! ! ! 저는 이전에 다른 도시에 있는 르펑 호텔에 묵어본 적이 있지만, 이 호텔은 비교하면 정말 최악이고, 심지어 저예산 호텔 같은 느낌마저 듭니다. 경험은 모든 면에서 정말 나빴고 칭찬받을 만하지 않았습니다. 왜 평점이 높은데 구매를 결정했는지 이해가 안 갑니다. 리뷰를 주의 깊게 읽지 않은 것이 후회스럽습니다. 유일한 위안은 아침 식사가 괜찮고 직원들의 태도가 좋다는 것입니다. 하지만 단지 사과만 했을 뿐, 그 이상의 조치는 취하지 않았습니다. 보증금은 같은 방식으로 반환할 수 없고, 현금으로만 반환할 수 있습니다. 물론, 이건 큰 문제는 아니지만, 저는 Lifeng에서 다시는 주문하지 않을 겁니다. 사실 고급 호텔이거든요...

스마트 보이스 룸이라고 했는데, 사실은 속임수였어요. 리펑이 아주 좋다고 들었는데, 이틀 묵어보니 정말 평범했어요.

위치는 좋지만 다른 것들은 그저 평균입니다. 다른 것은 아무것도 요구하지 않고 경제적으로만 원한다면 충분하지 않습니다.

시설은 별로고, 벌레도 있고, 변기가 좌우로 흔들립니다. 홈인만큼 좋지는 않습니다.