요텔 에딘버러

글쎄요, 별로 좋은 경험은 아니었습니다. 이유는 다음과 같습니다. - 호텔이 지속 가능성과 환경 친화적이라는 명목으로 모든 요청을 무시하기 때문입니다. - 우리는 트윈 베드가 있는 객실을 요청했는데, 전화로 확인했고 나중에 우리가 호텔에 도착했을 때 방이 모두 꽉 찼다는 이유로 거부당했습니다. - 우리는 200명의 고객이 항상 방을 다시 채워줄 때까지 기다리고 있다고 들었습니다. 그래서 그들이 우리를 도울 수 없는 것입니다. 그리고 그들은 우리가 원한다면 호텔을 바꿀 수 있다고 신호를 보냈지만 예약이 그들에게 직접 이루어지지 않았기 때문에 환불을 약속할 수 없습니다. - 화장실의 수건은 더러웠고 변기에서 물이 계속 흘러내렸습니다. - 저는 스스로를 돕기 위해 200유로를 더 지불했고 그곳에서도 같은 문제가 발견되었습니다. - 전반적으로 매우 나쁜 경험이었습니다. 직원들이 24시간 내내 대기하고 있었고, 대기 목록이 길고 환불 없이 호텔을 바꿀 수 있다는 명목으로 요청을 거부하는 호사스러운 말을 했습니다. 저는 이 불만 사항을 최고 단계로 상향 조정하고 해당 웹사이트와 구글 리뷰에도 게시하겠습니다.

이 호텔은 도보로 도시를 탐험하기에 이상적인 위치에 있습니다. 객실은 현대적이기는 하지만 다소 삭막한 느낌을 줍니다. 샤워실과 화장실의 프라이버시는 커플이라도 바람직하지 않습니다. 룸서비스는 최소한으로 제한되어 있습니다. 하지만, 이곳의 평화로운 분위기는 편안한 숙박을 보장하는 상당한 장점입니다.

도시의 새로운 지역에 위치한 매우 편리한 호텔입니다. 주변에 레스토랑과 상점이 많고 모든 것이 도보 거리에 있습니다! 객실은 너무 크지는 않지만 매우 편안하고 현대적입니다. 그것을 사랑!

제가 경험한 최악의 경험이었습니다. 우선, 9월 24일 첫날 도착했을 때 야간 근무 직원들이 매우 무례하고 도움이 되지 않았습니다. 직원 중 누구도 우리를 환영하지 않았고 셀프 체크인 서비스를 이용해야 했습니다. 10분 후, 셀프 체크인 기기가 작동하지 않는 것을 발견하고 컨시어지/리셉션으로 돌아가 체크인 절차를 밟아야 했습니다. 우리는 그 자리에 서서 잠시 기기를 사용하려고 했지만, 셀프 체크인 기기에 기술적인 문제가 발생했다는 말만 들었습니다. 이 외에도, 우리 가족은 남자 직원 중 한 명에게 연락을 시도했지만, 그는 매우 무례하고 무례했습니다. 그는 바쁘다는 이유로 인내심을 보이거나 기다려 달라고 요청조차 하지 않았다고 했습니다. 6층에 있는 VIP 욕실이 딸린 객실에 들어갔을 때 몇 가지 문제가 있음을 발견했습니다. 스포트라이트 두 개가 작동하지 않았고 블라인드 스위치도 작동하지 않았습니다. 프런트 데스크의 남자 직원들은 정말 끔찍했고, 환대하는 태도는 전혀 없었습니다. 심지어 무례하기까지 했고, 저희의 요청조차 들어주려 하지 않았습니다. 심지어 문제 해결을 위해 기술자를 보내주겠다고 했는데도, 그런 일은 일어나지 않았습니다. 전반적으로, 저희는 이 끔찍한 여행 경험과 에든버러에 대한 인상 때문에 매우 실망했고 완전히 망가졌습니다. 이 호텔은 누구에게도 절대 추천하지 않을 것입니다.

뉴 에든버러에 위치한 호텔로 매우 중앙에 위치하며 연결이 잘 되어 있습니다. 방은 깨끗하지만 욕실이 침실과 거의 같은 방에 있고 창문이 없다는 점은 아쉽습니다. 나머지는 모든 것이 완벽합니다. 휴대폰에 연결할 수 있는 TV와 멋진 LED가 있습니다.

방으로 물이 새는 샤워기 빼고는 모든 것이 훌륭했습니다. 좋은 위치, 편안한 침대. 무료 차와 커피.