백패커 가격 40달러/박에 4성급 럭셔리 호텔!
Sokha Palace Siem Reap Hotel에 대해 가장 먼저 눈에 띄는 것은 얼마나 예쁜가입니다! 건축가, 화가, 장식가, 유지 관리 직원이 훌륭한 일을 했습니다(제 사진 참조). 두 번째로 눈에 띄는 것은 거대한 뷔페가 얼마나 맛있는가입니다. 무료 에스프레소 음료도 포함됩니다. 세 번째로, 방이 멋질 뿐만 아니라 모든 것이 잘 작동한다는 것을 알 수 있습니다(에어컨, 온수 샤워, 냉장고, wifi, CNN과 같은 6개국의 뉴스 채널이 있는 케이블 TV). 네 번째로, 앙코르 와트에서 15분도 채 걸리지 않는 조용한 위치에 있으며, 펍 스트리트나 시엠립의 다른 어느 곳이든 툭툭을 타고 2달러면 됩니다.
하지만 가장 좋은 점은 뛰어난 호텔 직원입니다. 예를 들어, 프런트 데스크 매니저인 Phyrun은 제가 객실 키카드를 작동시킬 수 없을 때 개인적으로 도와주었고, 얼음통까지 가져다주었습니다. 원래 저는 중국 설날에 Trip.com 할인으로 1박에 39달러에 5박을 예약했지만, 그는 킹 베드가 있는 정원 전망 더블룸에서 풀 뷰 룸으로 무료 업그레이드해 주었습니다. 너무 마음에 들어서 연장하고 싶었지만, 온라인에서 찾을 수 있는 최고 가격은 정원 전망은 1박에 41달러, 풀 뷰는 51달러였습니다. 저는 Phyrun에게 41달러를 온라인에서 구매하면 업그레이드를 다시 받을 수 있는지 물었지만, 그는 거절했습니다. 하지만 그는 미소를 지으며 대신 크메르 가격인 1박에 40달러(저 같은 바랑은 보통 50달러)에 해주겠다고 말했습니다!
이 레스토랑에는 훌륭한 직원의 다른 예가 있습니다. 어떤 날은 레스토랑에 수백 명의 손님이 넘쳐나고, 다른 날은 불과 수십 명입니다. 하지만 그들은 계란과 수프 스테이션부터 풍성한 뷔페, 테이블을 치우는 웨이터와 웨이트리스에 이르기까지 품질과 개인적인 터치를 유지합니다. 레스토랑 매니저 Somedy와 그의 부매니저 Chhaiya는 모든 것이 원활하게 진행되도록 합니다. 가장 바쁜 날에도 웨이트리스 찬틀라는 제 크메르 친구의 나이 많은 계모에게 냅킨을 접는 방법을 보여주기 위해 시간을 내주었습니다. 오늘은 에스프레소 머신이 잠시 작동하지 않아서 차이야가 웨이터가 자매 호텔로 차를 몰고 가서 라떼를 가져다 주겠다고 제안했습니다. 저는 거듭 거절했지만, 훌륭한 고객 서비스 태도에 매우 감명을 받았습니다.
그래서 이 프랑스 샤또 스타일 호텔의 진정한 장점은 매우 효율적인 하우스키핑과 정원 직원을 포함한 직원들입니다. 저는 컨벤션 센터 반대편에 있는 "5성급" 소카 리조트를 확인했지만, 절반도 마음에 들지 않았습니다(특히 1박에 70% 더 비싼 데도요). 보통은 제가 정말 좋아하는 호텔에 대한 리뷰를 쓰는 게 두려울 텐데, 456개의 객실이 있어서 만실일까봐 걱정할 필요가 없습니다. 씨엠립에 있을 때는 이곳에 머물러 보세요.
원문번역제공: Google