홈즈스테이 수원

[업체소개]

환영은 홈즈스테이의 핵심 가치입니다.

언제 이곳을 방문하든, 당신을 기억하고 마음을 다해 맞이할 것입니다.

홈즈스테이를 찾은 고객을 따뜻하게 맞이하고 체크인 순간부터 체크아웃 순간까지 그리고 다시 만날 수 있는 기간까지 고객의 소리를 듣고 준비합니다.

[공통 비품]

생수,티백,냉장고,실내용 슬리퍼,거위털 이불,오리털 베개,코튼 가운,헤어 드라이기,전기 주전자,에어컨,히터,금고,샴푸,바디 워시,핸드 워시,브러쉬,샤워캡,찻잔,물컵

[부대시설]

피트니스 클럽

- 위치 : 지상 2층

- 운영 시간 : 24시간

[체크인/아웃 안내]

- 체크인 시간 : 15:00

- 체크아웃 시간 : 11:00

- 체크인 & 아웃은 1층 키오스크에서 셀프로 가능하며, 추가적으로 현장에서 도움이 필요하실 경우 호텔 정문 우측 프론트 데스크로 방문 부탁드립니다. (운영시간 : 08:00 ~ 23:00)

- 프론트 데스크 운영하고 있습니다. (직원 상주, 운영시간 : 08:00 ~ 23:00)

- 키오스크 체크인 시 입실하실 수 있는 객실 카드키와 휴대폰으로 무선 객실키 URL 발송 예정입니다.

- 체크 아웃 연장은 최대 오후 15:00까지 가능하며 시간 추가 요금(자세한 요금은 호텔로 문의)이 부과됩니다. 15:00시 이후는 1박 요금 charge 됩니다. 사전에 프론트 데스크로 연장 요청 부탁드립니다.

* 국내 휴대폰 번호일 경우 무인 체크인이 가능하며 국내 번호가 없는 외국인일 경우 예약 시 키발급을 위한 이메일 주소 기입 혹은 미기입 시 숙소측으로 최소 체크인 1일전 말씀주셔야 도움드릴 수 있으니 이 점 유의 부탁드립니다.

[주차정보]

- 유료 : 첫 10분 무료, 이후 10분당 500원 / 하루 20,000원 *공간협소하여 선착순 유료주차가능* - 위치 : B1, B2 - 승용차 주차타워 이용가능 (SUV, 대형세단 불가)- 주차장이 많이 협소 하므로 가급적 대중교통을 이용해주시기 바랍니다. - * 주차문제로 인한 취소 불가

[이용안내]

- 예약 전 취소수수료를 꼭 확인바랍니다.

- 예약시 반드시 투숙자명을 실명으로 기재해주세요. 투숙자명을 별칭으로 기재 시 입실이 어려울 수 있습니다.

- 숙소 이용 안내 내용은 업체 사정상 변경될 수 있습니다.

- 추가인원 요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장 결제 부탁드립니다.

- 최대 인원을 초과한 인원은 투숙이 불가능 합니다.

- 일회용품 사용 최소화를 위해서 세안도구는 제공되지 않습니다.

- 짐 보관은 1층 프론트에 요청 주시면 투숙객 1일 무료로 이용 가능합니다.

- 연박 예약 시 동일 객실 배정 혹은 객실 타입 이동이 필요할 경우 사전에 프론트로 연락 바랍니다. 객실 타입 이동 연박 고객의 경우 11시까지 퇴실하여 프론트 방문 부탁드립니다. 미퇴실 시 시간 당 추가 요금(자세한 요금은 호텔로 문의)이, 15시 이후 부터는 1박 요금 부과됩니다.

- 투숙기간동안 크롬캐스트 대여 후 OTT(넷플릭스) 시청 가능합니다. 다만 대여 가능한 수량은 제한되어있어 선착순으로 대여 가능합니다.

- 공항 별도 픽업 서비스는 없으며 이용 시 동수원 공항 터미널 하차 후 공항 버스 정류장에서 버스 또는 택시로 숙소까지 이동 가능합니다.

- 객실 공통 보유 어메니티 :

생수,티백,냉장고,전화기,실내용 슬리퍼,거위털 이불,오리털 베개,코튼 가운,헤어 드라이기,전기 주전자,에어컨,히터,금고,샴푸,바디 워시,핸드 워시,브러쉬,샤워캡,찻잔,물컵

[공지사항]

- 객실 내 흡연을 금하며 적발 시 특수 청소비 가 청구됩니다. (건물 외부 흡연 구역 이용바랍니다.)

- 다중 이용 시설로 지나친 음주, 고성방가, 층간소음이 발생하지 않도록 주의 바랍니다.

- 반려 동물 입실은 불가능하며, 반려 동물과 함께 입실 한 부분이 확인 시 강제 퇴실 조치가 취해질 수 있으니 참고 바랍니다. 이로 인해 발생되는 객실 내 손상에 따라 비용이 청구될 수 있습니다.

- 미성년자 투숙의 경우 부모님 동의서 및 가족관계 증명서 지참 시 가능합니다 다만, 이성 혼숙은 불가합니다. (청소년보호법 제 30조 8항)

- 실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.

- 이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.

- 예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.

- 고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.

- 단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.

- 추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.

- 최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.

- 고객의 과실로 인한 객실 훼손 시 복구에 대한 비용이 청구됩니다.

- 객실 내 파티 및 이벤트 개최는 불가하며 적발 시 강제 퇴실 조치의 사유가 될 수 있습니다

- 타인에게 피해나 불쾌감을 줄 수 있는 행위는 강제 퇴실 조치의 사유가 될 수 있습니다.

- 객실 구조는 호실마다 다를 수 있으며 입실 당일 랜덤 배정되는 점 참고 부탁드립니다.

- 재실 정비를 원하시지 않을 경우 DND (Do not disturb)를 문고리에 걸어주십시오. 없는 경우 부재시에도 재실 정비가 진행되니 참고 부탁드립니다.

호텔 주차장 협소한 관계로 만차시 외부 유료 주차장 이용필수 (유료이고 주차지 지원은 별도 없음)

[추가요금 안내]

- 현장 지불

만 5 세 미만의 추가인원은 추가요금에서 제외

---- 조식당 ★3/8 GRAND OPEN★

- 위치 : 지상 1층

- 이용 시간 : 7:00 ~ 10:00 am (입장 마감 9:30am)

- 진행 요일 : 상시 오픈

- 조식 메뉴 : 뷔페식

- 현장결제 금액

성인 : 15,000원

소인(만 4~12세까지) : 12,000원"

4월 1일부터 정부지침에 따라 객실내 일회용품이 제공되지 않습니다. (칫솔,치약,빗,레이디세트,면도기,샤워타월,일회용비누) [세탁실 이용안내] 위치 : 2층 어반런드렛 세탁 프로그램 안내 (세탁물 접수 및 검수 후 정확한 가격을 알려드립니다.) 1) 어반런드렛 버틀러 서비스 Door to Door 서비스로 세탁물을 관리해드립니다. - 네이버 예약 접수 : 네이버에서 어반런드렛 더 팩토리 검색 > 홈즈스테이 버틀러 서비스 상품 선택 > 날짜, 수량, 주 입력 후 예약 - 전화로 세탁물 접수 031-272-2985 > 세탁물 픽업 일정 예약 2) 어반런드렛 어반 박스 서비스 홈즈스테이 2층 런드리룸 > 어반박스 스마트캐비넷 모니터에 접수 > 선택한 캐비넷에 세탁물 넣고 닫기 3) 어반런드렛 셀프 세탁 서비스 홈즈스테이 2층 런드리룸에서 세탁기와 건조기를 셀프로 이용하실 수 있습니다. 표준 세탁 : 4,000원 / 표준 건조 : 4,000원