여기에 오는 사람은 불운할 것이다. 정말 답답하네요. 프런트 데스크에 도착하면 접수원의 얼굴을 봐야 합니다. 30위안을 추가로 지불하지 않으면 체크인이 허용되지 않습니다. 1층 통로에 있는 접견실에서 숙박해야 합니다. 저는 이렇게 물었습니다: 그러면 Ctrip에서 예약한 킹사이즈 룸은 모두 이 통로쪽 객실에 있다는 뜻인가요? 그녀는 말했다: 그렇죠! ! ! 그러자 내가 "그냥 나를 위해 해주고 돈만 더해 주세요."라고 말했습니다. 제가 30위안을 지불하려고 했을 때 그녀가 저를 멈추고 그녀의 개인 결제 코드를 스캔해 달라고 했습니다. 좋아요, 돈을 지불하고 1층 방 사진을 찍으러 돌아섰습니다. 프런트 데스크의 태도가 즉시 매우 나빠졌습니다! ! ! 정말 나쁘죠! ! ! 그녀는 내가 돈이 부족해서 갚을 생각이 없다는 듯이 프런트 데스크에서 객실 카드와 기타 물건들을 박살내고, 지불을 처리하지 않겠다고 말했습니다. ***은 혼란스러워서 내 말이 무슨 뜻인지 물었습니다. 그녀는 대답하지 않았다. 나는 왜 결제를 처리하지 않았는지 계속 물었지만, 그녀는 아무 말도 하지 않았습니다. 잠시 기다린 후 그녀는 30위안을 환불해 주겠다고 말했습니다. 왜냐고 물었습니다. 그들은 한 순간에는 돈을 지불하고 다음 순간에는 환불했습니다. 1층 방 사진을 찍었더니 제가 불평할까 봐 걱정하신 건가요? ? ? 가장 싫은 건 오후에만 체크인이 가능하다고 한 거예요. 2층에는 방이 없고 1층에 창고만 있다고요. 나는 말했다: 왜 일찍 말해주지 않았어요? 왜 오후까지 기다려야 하죠? 저는 정오 10시에 호텔에 도착했지만, 그들은 제 체크인을 거부했습니다. 얼마 후, 그들은 제 방을 무료로 업그레이드해 주겠다고 말했습니다. 이거 말도 안 되는 거 아니야? 분명히 킹사이즈 객실을 예약했는데, 무료 업그레이드를 받았나요? ? ? 내가 멍청하다고 생각해? 그들은 심지어 나에게 5점 만점의 리뷰를 남겨달라고 요청하기도 했습니다. 나는 말문이 막혔다. 호텔은 나쁜데, 프런트 직원은 정말 ******입니다. 나는 항상 그녀의 얼굴을 보아야만 한다. 하지만 씨트립의 고객 서비스는 매우 좋고, 문제를 제때에 해결할 수 있습니다. 그냥 이 호텔이 수상한 가게 같은 곳일 뿐이에요! ! ! 번개를 피하라, 번개를 피하라, 번개를 피하라, 오는 자는 반드시 벌을 받을 것이다
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