放心!
Trip.com 將盡力保障您到達目的地!

Trip.com 保障-自行轉機機票組合

自行轉機機票組合是 Trip.com 為您把多張機票合併成一個行程的多個航班組合。這些航班由不同航空公司營運,並有不同的機票條款。預訂成功後,行程將分拆成多張訂單並分開出票。自行轉機機票組合或需您在中轉機場中重新出入境、自行辦理登機以及行李托運。請確保準備好相關國家或地區的過境簽證相關文件。

此為特殊中轉機票。如果您因為航班變更、取消或延遲而遭受相關轉機問題,Trip.com 將提供具體保障。

我們將為您提供

  • 其他交通選擇

    保障範圍涵蓋了替代交通 (巴士、火車等) 的費用

  • 替代航班

    根據航空公司政策,因其他改票行為而受到影響或必須一併改票的航段,得以免費重新預訂。

    Basic:航班更新補償最高可達受影響航班的票價。

    Premium:受影響航班票價低於 $1,000,航班更新補償最高 $1,000;票價超過 $1,000 則最高可達受影響航班的票價。

  • 退款

    對於受到影響的所有航段,尚未使用的機票可全額退款;部分航空公司可能透過代金券退款

Trip.com 保障服務還包括

  • 交通津貼

    在符合保障理賠標準的情況下,我們將補貼前往其他機場的交通費用 (每趟計算)。

    基本服務:上限 $120

    優選服務:上限 $120

  • 住宿津貼

    如果新航班排定於次日起飛,而您必須等待超過 8 小時,我們將補貼您住宿費用 (依每房每晚計算)

    基本:最高 $50

    優選服務:最高 $350

  • 餐飲膳食

    如果您新的轉機時間超過 4 小時,我們將補貼餐點及點心費用。

    基本服務:每位旅客上限 $15

    優選服務:每位旅客上限 $30

您的配合

如果您滿意 Trip.com (https://tw.trip.com/) 提供的替代旅遊計畫,我們很開心能再提供零用金來支付餐費、替代交通甚至住宿費用。
  1. 如果航班異動或取消,您必須透過電話或線上服務對話,通知 Trip.com 相關情形。如果 Trip.com 收到航空公司的航班異動或取消通知,也會立即聯繫您。
  2. 我們將為您提供其他交通選擇,您需要在24小時內確認,或提出您想要的交通方案。
  3. 在雙方達成協議的情況下,其他交通選擇會由 Trip.com 為您提供。在符合 Trip.com 保障條款的情況下,您可在第三者渠道另購機票,您需在原航班到達目的地起14天內提供購買機票憑證。