Nigloland Hôtels

Séjour parfait : Dès l'entrée, le cadre nous emmène dans l'univers de la piraterie. Le personnel est attentionné. La chambre est spacieuse, propre et pleine de charme. La climatisation fonctionne déjà à l'arrivée. La literie est de qualité. Des petits cadeaux attendent les enfants. Si tous les hôtels 4 étoiles étaient de cette qualité...

Que dire …un cadre magnifique,un accueil chaleureux, des chambres au top ,le buffet du soir grandiose ,idem pour le buffet petit déjeuner ,et partout un personnel aux petits soins et d’une gentillesse exceptionnelle,même les places de parking devant l’hôtel sont xxl!!!Une expérience qui va nous laisser des souvenirs merveilleux !Merci à toute l’équipe ,une famille de Belgique.

Hotel tres propre vraiment type familial qui change des hotel de chaînes comme on a l habitude maintenant le personnel que sa soit au bar a l accueil ou bien au ptit déjeuner ou resto son vraiment super et d une gentillesse on a manger le soir super bien manger vraiment rien a dire un super moment en famille si vous avez l occasions de manger le soir au resto de l hotel en sortant du parc avant de prendre la route foncer les yeux fermés un régal

Parfait Hôtel parfait,l’accueil,la chambre cabaïana,très propre,très spacieuse,le confort la deco,et les prestations sont vraiment parfaite.Les 4 étoiles sont largement mérité.

Nous avons séjourné au cabaina dans les cabanes qui sont super sympas ! Nous avons profité du restaurant et nous nous sommes régalés! Rien à redire sur l accueil qui fut au top ainsi que le personnel lors des différents repas qui fait preuve d une très grande courtoisie. Nous avons été ravis également par le parc à côté pour petits et grands! Nous reviendrons!

Прекрасный отель. Отдыхали с подругой. Чистая, зелёная территория. Много зелени. В номерах уборка каждый день. Питание разнообразное. Анимация отличная. Особая благодарность Юлии, Мирджану и Али (Антону) просто супер ребята с ними не заскучаешь! Прошу администрацию поднять им зарплату... Они сделали нам замечательный отпуск.

Nous avons séjourné à l’Hôtel des Pirates, un lieu absolument magnifique, décoré avec soin et pensé pour émerveiller petits et grands. Les enfants ont adoré l’univers, la chambre était spacieuse, confortable, idéale pour une famille de 4 personnes. Le dîner et le petit-déjeuner étaient excellents, variés et très copieux. Malheureusement, trois désagréments ont quelque peu assombri notre séjour : À notre arrivée, nous n’avions qu’une seule carte d’accès. Une seconde nous a été remise rapidement après demande — heureusement, car elle est indispensable quand on est plusieurs. En fin de journée, épuisés après le parc, nous voulions simplement nous reposer. Or, impossible de trouver la télécommande de la télévision pour les enfants. Nous avons dû fouiller la chambre à deux reprises pendant 45 minutes avant de la retrouver, coincée sous un matelas à l’intérieur d’un lit. Le personnel, prévenu, ne nous a pas vraiment pris au sérieux. Et le matin du départ, j’ai dû me doucher à l’eau froide, alors que la veille aucun souci. Quand nous avons signalé le problème, on m’a proposé d’aller me doucher au rez-de-chaussée… sans même prendre la peine de monter vérifier. Mais ce qui m’a réellement choquée, c’est la réaction du chef hôtelier. Après le petit déjeuner, j’ai profité d’un moment calme pour aller régler notre note et lui demander de venir constater le souci. Sa réaction immédiate a été froide, presque agacée. Une fois dans la chambre, bien sûr, l’eau était redevenue chaude. Plutôt que d’écouter et de chercher à comprendre, il m’a accusée ouvertement et clairement à deux reprises de mentir. Une attitude irrespectueuse, méprisante, et totalement déplacée — à tel point que mon conjoint a dû intervenir, car je suis restée sans voix et blessée devant autant de condescendance. Pour un hôtel 4 étoiles, c’est non seulement décevant, mais inacceptable. Nous sommes des habitués de ce type d’établissements, et c’est la première fois que je vis un tel manque de considération. Un petit geste commercial m’a été accordé, mais aucune excuse, aucun mot de reconnaissance pour le désagrément subi. Je garde malgré tout en mémoire le cadre enchanteur et la qualité des repas, mais je repars avec un goût amer. Ce n’est pas tant les petits incidents que je retiens, mais le manque total d’écoute et de respect humain. Et ça, ça ne devrait jamais arriver, quel que soit le standing de l’hôtel.

Hôtel avec une belle décoration. Belle chambre, calme, spacieuse avec une bonne literie. Les buffets du dîner et du petit déjeuner sont très copieux, variés, avec de bons produits. Le personnel est très souriant, attentif aux désirs des clients. Certes, le prix est relativement élevé, mais le rapport qualité-prix est tout-à-fait correct. Couplé avec une journée dans le Parc pour le bonheur de tous.