Résidence Santa Apolonia

The Santa Apolonia is one of my favorite establishments on Reunion Island. My little family and I spend wonderful moments there (weekends or holidays). It is ideally located (close to the city center, the beach, restaurants, the fairground and craft market on Saturdays, a supermarket for shopping if necessary...) The staff is very very welcoming, smiling and available. I have been staying there for a few years and the quality of service remains unchanged: bedding, equipment provided in the apartments, cleanliness, calm... I really appreciate the promotional offers (family time, Wednesday, weekend with late checkout to enjoy even more...) and the entertainment offered, especially during the holidays. The reservation service is very attentive in case of special requests (room nearby in case of health problems or disability). Another big thank you for the professionalism. I am going back during the May holidays.

Beau séjour Tres bel emplacement près des commerces et de la plage .studio pratique et vue sur mer.👍

Le seul hic, le bruit surtout lorsque l'appartement est situé côté rue. A le savoir, j'aurais payé plus cher et pris la chambre côté mer. Dommage

Very nice residence with very pleasant hotel services with very professional and welcoming staff Well located opposite the beach even if the water pollution in St Leu prevented us from swimming Only downsides: - mattress of the sofa bed in the studio - cost of breakfast too expensive even if it is very appreciable to have it delivered 12€ / person it is not worth it

Very nice structure, ideal location to discover the island and the surroundings of St Leu. Very clean apartment, well arranged. The staff ADORABLE.. Indeed the towels unlike a hotel are not changed every day, and cleaning is charged from 7 nights..it did not bother me. We have a washing machine...I had my breakfasts delivered by the adorable girls...my room with a view of the swimming pool, I never had any noise pollution. In short, I recommend this establishment.

Déception malgré un bon emplacement Nous sommes arrivés en pleine nuit dans un logement manifestement sale : chasse d’eau non tirée, serviettes avec des taches douteuses, taies d’oreillers tachées… Il était évident que le logement n’avait pas été préparé. Après avoir dû insister, un ménage très partiel a été fait le lendemain, mais le nettoyage complet n’a eu lieu que cinq jours plus tard, à nos frais ! La cuisine était très mal équipée : pas de verres, ce qui nous a contraints à aller chercher des gobelets à la machine à café du rez-de-chaussée pour pouvoir boire. Le professionnalisme du personnel est inégal : certains sont accueillants, d’autres à peine polis, avec un « bonjour » qui semble facultatif à la réception. C’est d’autant plus regrettable que l’hôtel bénéficie d’une bonne situation, est bien insonorisé, et que la literie est de qualité. La piscine est agréable, mais clairement sous-dimensionnée quand l’hôtel est complet. À noter également : des frais de ménage non prévus et obligatoires de 50€ à l’arrivée, totalement injustifiés vu l’état dans lequel nous avons trouvé le logement.