Best Western Citadelle Besancon

Friendly and helpful staff. Secure bicycle storage. It's a shame you needed staff for that.  Window was broken, no view, shower door leaked, bed lighting switch is incorrect. Nowhere a hook to hang something up. Had expected better.

The room was old and small. The bedding was clean. The carpet was dirty from years of use. Parking was scarce, so we had to find our own outside. Previous reviews mentioned someone would guide us to parking, but that wasn't the case this time. Parking on the street in front of the hotel was only allowed for three hours, so we had to park far away.

The hotel is in the back yard. However, it is very tastefully designed. The only annoying thing was that, although we had made a reservation, we couldn't get a parking space and so had to walk about 0.5 km in the rain

Bien que nous ayons demandé une chambre au calme, nous avons eu une chambre au premier étage (sur deux), et les bruit de pas venant de la chambre au dessus de la nôtre étaient vraiment forts. Le son des voix se propageait aussi très bien... Ce n'était absolument pas la faute des autres clients. Le bâtiment est vieux, mais ce n'est pas une excuse : la rénovation a simplement été bâclée. Nous somme restés dans d'autres "vieilles bâtisses", qui elles, n'ont pas ce souci. Même la moquette de la chambre a été posée à la va-vite. Ceci dit, à 66€ la nuit du dimanche (en basse saison)... on a la qualité qu'on paie. Le personnel par contre était hyper souriant et sympathique, et la salle de bains était très bien rénovée.

Wij werden als seniorstel op een veredelde zolderkamer geplaatst zonder stoel om te zitten terwijl éen van ons zeer slecht ter been is. Er lag een verklonterd dekbed op bed en de airco blies recht op het bed. De kamer lag in de Annex op de 2 verdieping en was alleen per trap bereikbaar na een zoektocht van 5 minuten. Vreselijke angst voor als er een calamiteit zich zou voordoen. Er zou in nood geen uitweg te vinden zijn in het doolhof.

Hôtel sympa proche de la citadelle  et du centre ville , au calme Notre chambre et salle d’eau étaient  petites Bon petit déjeuner