GanguJintian.YuhuaHotel

8月5日下午四五點來酒店辦理入住，體驗感特別特別差。前台兩位女性服務員一直忙於接電話，我硬等了兩分鐘，也沒有問候語直接辦理入住。這樣也算了，我提交了相應4張的身份證，結果辦理完成了退我3張身份證。第一時間，這兩位前台人員自己不先查找一下，還跟我掰扯説我當時衹提交了三張身份證，還有一張身份證是我自己這邊弄丟的，是我自己沒弄清楚。還説我冤枉他們。後來我父親看不下去了自己去看他們工作台，身份證掉落在電腦鍵盤下面。所以我覺得這樣的服務配不上這麼高大上的酒店。酒店環境確實好，但是服務配不上！希望好好內部進行培訓管理，不要有下一個客户也跟我一樣掉落身份證還被不明不白受氣説是客户的問題，事後也就是淡淡一句不好意思。這服務也是歎為觀止。 服務：太差

必須好好誇一下這家酒店！前台接待有禮貌、效率高，全程沒有拖沓；走進房間第一眼就很清爽，衞生做得很到位，洗漱用品、水電空調樣樣好用，隔音效果也很好，休息完全不受打擾。很贊

第二次住了，因為第一次感覺可以，但第二次半夜被廁所馬桶的燈閃醒了，不得不爬起來拔掉電源，其他都挺好。就是那麼多房間偏偏讓我遇到了你，我需要去買張彩票

整體格調雅緻大氣，服務專業有分寸，禮賓、前台全程耐心細緻。客房空間開闊，採光優秀，洗護備品品質在線。早餐品類豐富新鮮，恆温泳池、健身房配套完善，細節拉滿，完美詮釋五星品質

房間挺大，衞生乾淨，唯一不好的地方就是住的房間裏電路有問題，好端端的斷電三次後，恢復正常了，大晚上的嚇死個人，因為太晚了，不想折騰就沒換房，但半夜十二點半又有陌生人來敲門按門鈴，又給生生吵醒了，酒店真的需要加強安保措施，保證住户安全，營造舒適的入住環境，不然浪費了裝修的成本了！早餐不錯，挺好吃，咖啡機不給力，配不上這麼豪華的裝修風格了。但整體來説還是很不錯的，還是推薦入住的。最後希望酒店能及時修正存在的問題吧。

整體體驗十分舒心，最打動我的便是前台工作人員的服務。剛抵達酒店，前台人員便面帶微笑主動問候，待人熱情有禮，讓人瞬間卸下旅途疲憊。全程態度温和有耐心，房間乾淨安靜、居住舒適度不錯。正是前台這份温暖周到的服務，讓這次住宿體驗格外加分。下次再來甘谷，依然會優先選擇金田玉華酒店。

服務意識差點，比如客人走後是否開車免停車都沒有問。 也不帶早餐，縣裡最好的酒店，三百一晚好歹帶個早餐吧。

房間面積寬敞，設施完備，衞生乾淨，住着舒服，樓下就可以停車，服務也很貼心，去甘南路過住過一晚，回程又訂了一晚，周邊吃的也挺多

網上查了酒店在甘谷排名第一。入住時看到：從外觀到大堂，再到房間，的確高大上，非常滿意。性價比高，服務質量好。出門便是康莊道，開窗即見大像山！