Le Riviera – Hôtel, Restaurant & Spa (ex Golden Tulip Aix les bains)

Everything was perfect! I highly recommend it.

The VIP room we booked has unlimited access to the spa. The bathroom and toilet in the room are decorated in a classy way. The facilities in the room are also relatively new. The Bluetooth speaker is very good. You can lie in the room and listen to music after the spa. The bed is very large and comfortable. It feels like being wrapped in a sponge. Coffee, tea bags, and hot chocolate are all prepared for guests, and they are updated every day! The entire front desk service team is very enthusiastic. Since I brought a dog, they also gave me blankets, convenient water bowls, convenient rice bowls, and a cloth bag for my two dogs. They are very considerate, and they only charged one dog when checking out! Hotel guests can enjoy the spa for free. After 7 o'clock in the evening, it feels like a private room. There are few people. The hotel restaurant environment is also very good, and the parking lot downstairs is also safe! I am very satisfied in all aspects! (Complain that as a platinum member of Accor, I have never received a dog gift 😡 In short, if I go next time, I will only stay here

Great hotel, nothing to complain about, perfect service. We will be back.

This hotel is great

Everything was perfect.

Bel hôtel, belle restauration, belle chambre matelas et coussins très confortables très bon emplacement entre le ****** et la gare. Magnifique spa, personnel très sympathique mais le Menage en général, laisse vraiment à désiré. Je l’ai signalé par deux reprises à la réception. À notre arrivée, les toilettes avaient des taches d’urine. L’aspirateur avait été mal passé et des verres étaient sales et tachés alors qu’ils étaient dans l’armoire. Le lendemain, la personne a juste refait le lit, changer les linge mais n’a toujours pas passé l’aspirateur. Il y avait des cheveux des poils et autres au sol. Je suis également étonnée qu’un quatre étoiles ne propose même pas de pantoufles et de peignoir dans la chambre. Alors que nous étions en chambre confort, on nous a signalé que c’était seulement pour les chambres supérieur à la nôtre. Je n’ai jamais entendu une chose pareille.

Super prise en charge par l'hôtesse Lalie, le séjour s'est très bien deroulé, le spa est top. Petit bémol sur la propreté de la chambre qui n'était pas au rendez vous comparé à la dernière fois que je suis venu. Des cheveux longs retrouvés, un aspirateur qui je suppose n'a pas été passé et ça se sentait lorsqu'on marche pieds nus

Superbe chambre supérieure. Très propre et calme. Le spa est top, et le brunch très sympa le dimanche midi. Le personnel est aimable. Nous conseillons !