Eurostars Monumento Monasterio de San Clodio Hotel

Hotel encantador situado en una zona montañosa y rodeado de vegetacion. Lo mejor de todo el personal, destacar la atencion de Noemi en los desayunos y la dedicacion de Cristina para enseñarnos todo lo referente al Monasterio y a la iglesia. El Hotel muy comodo, limpio y las habitaciones grandes y las camas muy comodas Excelente estancia

Un desastre. Ya había estado antes y me había gustado. Pero esta última vez que estuve, el 14 de febrero, se notaba una falta de mantenimiento desvergonzada. En una noche muy fría de invierno la ventana no cerraba bien, la ducha no tenía posibilidad de regulación y el agua salía con una temperatura tan alta que hacía imposible el baño. El suelo de madera crujía muchísimo y si te levantabas de noche el ruido era muy molesto. Para culminar, el desayuno no tenía el nivel que se podía esperar de un hotel que pretende tener alta categoría. El hotel no cumplió con su parte del contrato. Nosotros pagamos, y bien. Sin embargo, la responsable, la Srª Raquel Nuñez, en vez de compensarnos de alguna manera, respondió a nuestra reclamación por e-mail con una respuesta genérica, echándole la culpa a un supuesto "Departamento de Calidad" de Eurostars. Sería mejor que pensaran mejor si lo que están vendiendo vale lo que cuesta.

Points Négatifs [  ] Mouches autour de la piscine donc fuite [  ] Serviette piscine trouée [  ] Plancher qui bouge et grince (pas trop grave mais j'ai quand même ma table de nuit qui bouge quand je le lève) [  ] 1 seule personne réception et bar le soir donc impossible d'être servi [  ] Papiers mégots un peu trop visibles [  ] Poubelles toilettes bar remplies (une seule personne peut pas tout faire) [  ] Vue jardin piscine ok mais bruit ventilateur restaurant incessant jour et nuit surtout avec fenêtre qui ferme mal. [  ] Wi-Fi très faible et instable [  ] Aucun salon ou endroit pour se poser pour lire ou se retirer un moment [  ] Chambre assez mal insonorisée Points positifs [  ] Bonne literie [  ] Restaurant du soir correct en rapport qualité prix bien que cuisson du plat de viande loupé et vin sorti du frigo. [  ] Petit déjeuner copieux,  varié et de qualité dans une très belle salle [  ] Cadre atypique qui mériterait bien mieux...

Ha sido una experiencia genial,un sitio tranquilo y el personal muy agradable, quiero agradecer a Julia, la recepcionista , y a Milagros , lo mucho que nos ayudaron para que nuestros estancia fuera maravillosa

No funciona el Wifi, tampoco la televisión, se va la luz, el aire acondicionado no enfría y mete ruido, el agua para beber en la piscina sin hielo, no hay personal, estos chicos están abandonados se ve que no es culpa de ellos,vamos...un desastre, y no sigo porque sería para quitarles todas las estrellas. El lugar es bonito

Para los enamorados del patrimonio Sitio bonito, con buen desayuno, justo en servicios.