Biergarten Hostel

Reviews of Biergarten Hostel

Biergarten Hostel

R. Getúlio Vargas, 161, Vila do Abraao, Angra dos Reis, Rio de Janeiro State, 23968-000, BrazilSee Hotel Details
Biergarten Hostel
Biergarten HostelBiergarten HostelBiergarten Hostel
Choose dates to check available rooms
We Price Match

Guest Reviews

6.5/10
6 Reviews
Verified reviews
Location6.5
Amenities6.5
Service6.5
Cleanliness6.5
Filter by:
Sort by:
All reviews(6)
Positive reviews(3)
Negative reviews(2)
Guest User
Stay Date Jun 2024
Traveling with friends
8.0/10
Very good
Posted on Jul 9, 2024
We stayed in a private bedroom with ensuite and seating area. The room was nice and clean, also larger than we expected. The only problem was that the walls were not thick, meaning that we were kept up and woken up early which was a shame. The staff were friendly, there were cute cats and great cocktails!
jackworthing99
Stay Date Mar 2023
Couple
2.0/10
Posted on Apr 20, 2023
The stay was going okay - until the last night where we had left some birkenstock sandles on a boat. Luckily our friend picked them up and dropped them off at reception of our hostel, and asked for them to be kept behind the desk for myself for the morning (she dropped a text to me confirming this), this was also confirmed with the girl at reception. The next morning when we went down to collect them, they were not only rude, but completely denied that this had happened.
Response from Property: Hey, Jack! Just wanted to let you know that the hostel is under new management now, and we're working really hard to turn it into the best hostel on Ilha Grande! We’re truly sorry about your past experience — we totally understand how that might have felt. But now it’s a fresh start, with a new team and a new vibe, and we’d honestly love to welcome you back to see the changes. We’ve been taking cleanliness super seriously — everything is disinfected and cleaned regularly. The place is in great shape! If you're ever around again, you’re more than welcome to come by. We'd be happy to have you here in this new chapter! Equipe Biergarten Hostel
aapereirajunior
Stay Date Oct 2024
Couple
10/10
Outstanding
Posted on Nov 3, 2024
Ficamos 2 dias hospedados. De sexta a domingo. Jaque super atenciosa com a gente. Quarto e banheiros limpos Vibe boa! Quem estava hospedado, tinha desconto no restaurante em frente ao hostel. Comida e caipirinha super gostosos. Pode fechar passeios de barco lá também.
Translate
Response from Property: Olá, Júnior! Muito obrigado pelo seu comentário. Ele foi recebido com atenção e carinho por toda a nossa equipe aqui no Biergarten Hotel. Estamos sempre buscando formas de melhorar, e o seu feedback nos ajuda muito nesse processo. Ficaremos felizes em recebê-lo(a) novamente para que veja as novidades que estamos preparando com cuidado. Agradecemos de verdade por suas palavras! Com carinho, Equipe Biergarten Hostel
Brenda F
Stay Date Feb 2024
Couple
6.0/10
Posted on Mar 19, 2024
Reservei um quarto privativo com a minha namorada. O quarto era de madeira e não circulava vento, era muito quente. E o ar condicionado só podia ser ligado às 22:00, o que achávamos um absurdo. Chegávamos cansadas, em Ilha Grande estava chovendo, então tínhamos que fechar a janela e ficar no calor até dar a hora de ligar o ar condicionado. Antonela foi uma querida. Porém, os quartos eram muito quentes e eles pecam um pouco na limpeza.
Translate
Response from Property: Oi, Brenda! Obrigadão por dividir com a gente sua experiência. A galera aqui do Biergarten Hotel leva muito a sério tudo que os hóspedes compartilham — cada sugestão conta! Muito mudou desde que você esteve aqui. Temos nova administração e novas condições. Já começamos a ajustar algumas coisas e estamos animados pra te receber de novo em breve, pra você ver como levamos a sério o seu retorno. Valeu demais pela sinceridade e pela ajuda! Queremos sempre melhorar. Um abraço, Time Biergarten Hostel
jrturismotrilhaseave
Stay Date Oct 2023
Business traveler
2.0/10
Posted on Nov 21, 2023
Péssima experiência. Reservamos pelo zap. Quando chegamos lá, ficamos sabendo que teria um forró no bar deles, que fica em baixo do quarto que estávamos, algo que não foi avisado antes. A bagunça foi até tarde e não conseguimos dormir. Se tivessem avisado não ficaríamos lá. Quanto as instalações, também deixam a desejar. Chegamos e o banheiro estava alagado. Portas não tinham trincos. Um quarto compartilhado misto sem trinco na porta do chuveiro. Ar condicionado só ligava 22 horas e estava fazendo 40°. Quando deu a hora tivemos que pedir para eles ligarem, pois esqueceram. Mas realmente, o pior de tudo foi o barulho no local. Sem regras. Gritam de madrugada. Horrível
Translate
Response from Property: Oi Junior! Tudo bem? Passando aqui pra te contar que o hostel mudou de direção recentemente, e a gente está se esforçando de verdade pra transformar ele no melhor hostel da Ilha Grande! Lamentamos muito pela sua experiência anterior... de coração mesmo. Agora estamos vivendo um novo momento, com uma nova equipe, e seria um prazer te receber novamente pra ver como tudo está diferente. A gente tem cuidado bastante da limpeza — tá tudo desinfetado, organizado e com manutenção constante. Estamos bem atentos a isso! Se quiser voltar, as portas estão super abertas. Vai ser legal ter você com a gente nessa nova fase! :)