Shalyapin Palace Hotel

Shalyapin Palace Hotel Reviews

Shalyapin Palace Hotel

Ulitsa Universitetskaya, 7, Kazan, RussiaView Hotel Details
Shalyapin Palace Hotel
Shalyapin Palace HotelShalyapin Palace HotelShalyapin Palace Hotel
Select your travel dates to check room availability
编组 10
We Price Match
1 night

Shalyapin Palace Hotel Guest Reviews

4/5
Very Good
47 Reviews
Verified reviews
Location4.0
Amenities4.0
Service4.0
Cleanliness4.0
Filter by:
Sort by:
All Reviews(47)
Positive reviews(41)
Negative reviews(6)
Moscow never sleep
Standard Double Room
Checked in Apr 2023
Business travelers
16 Reviews
5.0/5
Outstanding
Posted on May 7, 2023
Хороший добротный отель , рекомендую
Translate
Anonymous User
Standard Twin Room
Checked in May 2024
Business travelers
28 Reviews
3.0/5
Posted on Jun 9, 2024
中規中矩吧
Translate
Verified traveler
Checked in Aug 2021
Couples
4.0/5
Very Good
Posted on Aug 11, 2021
Hotel situated in the center of city - that's a good plus. Food was mediocre.
Guest User
Checked in Apr 2024
Other
0 Reviews
3.0/5
Posted on Apr 1, 2024
Сервис не соответствует заявленным 4*. Аквазона в очень плохом состоянии. Зубные щётки нужно выпрашивать. Чайную зону не моют и пакетики чая не кладут. Их, оказывается, нужно просить в ресторане . Оставила отзыв в жалобной книге, на него за несколько дней ответа не было. Только местоположение на 5. Всё остальное старое и обшарпанное.
Translate
Guest User
Checked in Mar 2024
Solo travelers
0 Reviews
1.0/5
Posted on Mar 1, 2024
С огромным уважением к сотрудникам обслуживающим номера, ресторан. Они умницы. Но искренне желаю разок переночевать руководству отеля по соседству со скейтерами из Африки, Испании,Франции забившимся в один номер в 15 человек и орущими песни до утра. Ведь именно руководство спускает с рук такое поведение для «дорогих иностранных гостей». Пьяные Сомалийцы лежащие на диванах в коридорах, неадекватные Угандийцы стучащие к тебе в номер по ошибке несколько раз за ночь, неизвестные гости получившие свои ключ карту путем сброса им его из окна от заморских посетителей-все это и не только Вам гарантированы. На просьбы о решении указанной проблемы и обеспечения режима тишины руководство отеля решило не обращать внимания. Хорошего отдыха)
Translate
Guest User
Checked in Jan 2024
Other
0 Reviews
5.0/5
Outstanding
Posted on Jan 23, 2024
Прекрасный Отель, хороший персонал, посетили бассейн, очень понравилось, а завтраки просто восторг, есть охраняемая стоянка для машин,в холе есть зимний сад,ходили вечером в ресторан блюда вкусные,номер уютный с прекрасным видом из окна если в Казань то только сюда
Translate
Guest User
Checked in Jan 2024
Couples
0 Reviews
3.0/5
Posted on Jan 21, 2024
Основное преимущество отеля - его месторасположение, непосредственно в центре, на пешеходной улице. Сам отель был построен с заявкой на высокий класс, но производит впечатление некоторого запустения. Кое-что нуждается в косметическом ремонте, в номере был сломан замок окна из-за чего оно плотно не закрывалось и при сильном ветре на подоконнике образовывалась кучка снега (ручка окна была отломана, видимо кто-то уже пытался его закрыть, но неудачно). Правда в номере было тепло благодаря хорошо работающему отоплению. Обслуживание неровное. Горничные работали хорошо, убирали регулярно, качественно, по первой же просьбе очень быстро принесли дополнительное одеяло. Другое дело ресторан и бар. Обслуживание на троечку, официанты и бармен толком не знают, что делает кухня, какие напитки имеются и т.п. (похоже их обучением никто не занимался).Кухня очень слабенькая, готовят не вкусно, это же чувствуется на завтраке. Работа официантов так себе, даже подписи к блюдам перепутаны или их нет вовсе, подогрев блюд еле работает (горячее не горячее, а чуть теплое), единственный тостер не работает (что впрочем, нестрашно, т.к. тостового хлеба все равно нет). Меню завтрака типовое для многих отелей, удивительно, что нет практически ничего из национальной татарской кухни, даже чак-чак отсутствует. В целом отель на четыре звезды не тянет. Тем не менее общее впечатление положительное.
Translate
Guest User
Checked in Jan 2024
Other
0 Reviews
1.0/5
Posted on Jan 12, 2024
Бронировали семейный номер с 31.12.23г. по 03.01.2024г. Номер на 3 этаже (320) просторный с хорошими видами. Окна выходили на ул. Баумана. Но в ванной (душевой) стоял такой ужасный запах, что все впечатления перечеркнул. Это не просто "пахнет канализацией", это ситуация, когда не хочешь даже открывать дверь и заходить туда. В этот отель не вернемся никогда.
Translate
Guest User
Checked in Jan 2024
Family
0 Reviews
5.0/5
Outstanding
Posted on Jan 6, 2024
Выбрали этот отель потому что в нём есть бассейн, который модно посещать всем вместе с 8 до 22, а не как в других отелях Казани ( мальчики в одни дни, а девочки в другие). Плюс хорошее расположение и отменные завтраки. Остальное рассказали до нас. Номера и уборка тоже хорошие. Многие экскурсии начинаются от этого отеля. Всем рекомендую не пожалеете.
Translate
Guest User
Checked in Jan 2024
Other
0 Reviews
5.0/5
Outstanding
Posted on Jan 5, 2024
Отель отличный во всех отношениях. Расположен в самом центре, с одной стороны выход прямо к колокольне на улице Баумана, с другой на ул. Островского, с которой автобусы забирают на экскурсии. Завтрак шведский стол -очень вкусный и разнообразный. В номере есть все необходимое: чайник с чаями, фен, питьевая вода, которую пополняли каждый день. Уборка ежедневная, предлагали убраться даже 1 января. Большая кровать с хорошими подушками, в шкафу ещё дополнительное одеяло и подушка. Но топили хорошо, они не потребовались. Есть камера хранения для вещей в случае позднего отъезда из города. К Новому году отель приподнес комплимент в виде бутылки шампанского и клубники, чем очень удивил и порадовал. Всем советую этот отель, Вам понравится
Translate
Guest User
Checked in Dec 2023
Other
0 Reviews
5.0/5
Outstanding
Posted on Dec 17, 2023
Удобные кровати, всё очень чисто, приятный дизайн, все понравилось, вкусная еда, хорошее расположение, крутая администрация, есть сауна. Ездили коллективом, всем всё понравилось, хотели бы вернуться вновь.
Translate
Guest User
Checked in Dec 2023
Other
0 Reviews
5.0/5
Outstanding
Posted on Dec 3, 2023
Отель в самом центре, комфортные номера, хорошие завтраки, есть бассейн, приветливый персонал. Рядом метро, пешеходная улица, рестораны. До Кремля 1 станция на метро. Отличный вид на церковь и пешеходную зону
Translate
Guest User
Checked in Nov 2023
Other
0 Reviews
5.0/5
Outstanding
Posted on Nov 27, 2023
Прилетели на отдых и празднования юбилея мамы всей семьей. Отдыхали с 23.11 по 25.11. 2023 г. Приехали в отель в 13-00, доброжелательная сотрудник отеля нам сразу выдала ключи от двух номеров рядом на 2 этаже. Номера хорошие стандарт, очень удобные кровати, есть 2 бутылки воды, чай, сахар. В ванной комнате есть все принадлежности(шампунь, гель, паста щетка, шапочки). В отеле есть бассейн, ходили по 2 раза в день, заранее записывались. Бассейн хороший, все чисто. Завтраки в отеле разнообразные: есть каша, йогурты, макароны, картофель, сосиски, запеканка, салаты, пирожные, чай, кофе, капучино. И особенно приятно, это то что у мамы был юбилей и сотрудники отеля подошли поздравить и подарили презент. Выезд из отеля у нас до 12-00, попросили остаться в номере до 13-00, тк вылет был в 16-20, без проблем продлили нам выезд позже. Мы много где отдыхали за границей и в России и есть с чем сравнивать. Отель очень достойный, на любую просьбу нам помогали сотрудники отеля. Минус нашла только один, это на ковролине есть пятна, ну и может освежить и сделать ремонт. Расположение отеля очень удачное, все рядом. Большое спасибо за прекрасный отдых сотрудникам отеля Шаляпин.
Translate
Guest User
Checked in Nov 2023
Other
0 Reviews
5.0/5
Outstanding
Posted on Nov 21, 2023
Персонал доброжелательный, ненавязчивый, номера чистые, уборка качественная, Шведский стол великолепный, вечернее звучание рояля располагает к хорошему отдыху! Отель расположен в самом центре Казани, на улице Баумана, на пешеходной улице с большим количеством магазинов, музеев, кафе и даже театр)
Translate
Guest User
Checked in Nov 2023
Other
0 Reviews
4.0/5
Very Good
Posted on Nov 1, 2023
У нас был номер сьюит на четверых. Номер просторный. Могу только сказать, что дополнительные места для таких цен могли бы быть комфортнее. Раскладушка скрипела, диван очень жесткий и неровный. Но для четырех ночей это было не критично. Звукоизоляция у номера прекрасная. Расположение шикарное. Завтраки одинаковые. Бассейном пользовались. Небольшой. Дети плавали, были довольны. Нужно бронировать посещение, чтобы не было очень много людей. В целом, остались довольны благодаря расположению.
Translate