Avrora Reviews

#好評#對隔音，鄰近餐廳，性價比，鄰近活動，交通方便程度滿意

Отлично! 20 лет путешествий. Отели по всему миру. Есть с чем сравнить. Крепкая пятёрочка за такую цену на Дальнем Востоке России. Чисто. Чудные кровати! Даже зубные щетки качественные... Отличный сервис - ребята молодые, но уже вышколенные - от администратора до официантов в кафе. В общем, впечатлена!

Время заезда в этот отель - четко, как написано в инструкции - в 13-00...не ранее!!!!!!! Даже при объяснении, что я летел сюда через всю страну, вся ночь пропала - действовали четко и по инструкции - "у нас заезд в 13-00"!!! Не по-человечьи это...в других отелях при наличии свободных мест заселяли, хотя бы на час-два пораньше...Хотя я выехжал в 5-30 утра, а не в 12-00 через 2 дня!!! В номере не грязно (был дан номер 407, с балконом, общим, на него можно было выйти и из общего коридора...не особо приятно, когда в твое окно могут заглянуть посторонние люди!). Завтраком воспользоваться не успел - отсыпался и остался без завтрака, т.к. днем бегал по работе...ничего даже не предложили взамен!!! Самый большой плюс, который есть в Авроре - наличие морозильной камеры, многие везут замороженную рыбу/морепродукты. Еще неприятно удивили при выезде - сдав ключи от номера, мне вежливо указали, чтоб я ждал, когда примут номер!!! Это очень неприятно - показывают свое истинное отношение к клиенту, не доверяя...мне, конечно, просто необходим их халат, полотенца, а еще всё постельное белье!!! Постараюсь больше сюда не приезжать, в Хабаровске есть нормальный выбор других гостиниц, где клиента принимают по-нормальному, без подозрений!!! А этому отелю желаю поскорее перестроиться - с таким отношением вряд ли кто-то захочет к ним вернуться! Я, конечно, понимаю, что можно было заранее запросить ранний заезд...согласен - в этом мой косяк, надо было проконтролировать секретаря...тем не менее - предложить доплату за более комфортный номер могли бы на ресепшене...

Из номера пропали малоценные, но дорогие для сердца вещи. Вещи находились на столе. Оказалось, что по "ошибке" их выбросила уборщица. На просьбу купить и вернуть пропажу руководство гостиницы просто предложило бесплатный кофе. В номере затхлый, если не сказать тухлый запах.