NO REPETIREMOS JAMÁS. Tras darnos cuenta de que el aire acondicionado desprendía calor, decidimos acudir a recepción con el propósito de encontrar una solución. Nuestra sorpresa fue que no existía posibilidad ni de un cambio de apartamento, ni de arreglar el aire, ni de hablar con un encargado porque era la 1 de la noche (cuando, en teoría, son apartamentos con servicios las 24h). Su única solución, después de mucho insistir, fue un ventilador para 6 personas y 3 habitaciones (2 habitaciones+salón). Todo esto en una semana en plena ola de calor. Estupendo todo. No nos quedó otra que coger el ventilador y pasar la noche de muy mala manera. Al día siguiente, después de insistir durante toda la mañana de nuevo y en varias ocasiones, el técnico nos informa de que sabe donde se encuentra el origen del problema en el aparato del aire acondicionado, pero que era su hora de irse. De nuevo, genial. Por fin, a mediodía, nos dieron la posibilidad de trasladarnos a un apartamento donde existía aire acondicionado. Al ver la mala gestión y el trato, decidimos poner una hoja de reclamación en consumo. La respuesta del hotel ha sido que nosotras no quisimos ayuda y sólo quisimos hablar con el encargado. Evidentemente, esto no es verdad. Quien no iba a querer una solución con el calor que hacía? No lo recomiendo para nada.
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