Vila Chale

Todas as condições estavam na média, nada a destacar de positivo, apenas de negativo que segue. Ao fazer o check in, fui informado que o café da manhã estava incluso na diária. Depois, já a noite, recebi mensagem indagando se confirmava que queria o café da manhã. Confirmei que sim. Porém, na manhã seguinte, me deparei com um café da manhã insatisfatório e não usufrui. Não tirei foto, o que deveria, mas constava: aproximadamente, 12 pãezinhos com aparência desagradável, 12 bananas já passando do estado de maduras, 1 jarra de iogurte e outra de suco de laranja artificial, 2 garrafas térmicas, uma com café e outra com leite. Não me recordo se haviam frios, porém isso é irrelevante considerando o geral do que foi apresentado. Ao fazer o check-up, informei que não usufrui do café, pois o aspecto geral não havia me agradado, portanto não pagaria pelo serviço. A funcionária presente na recepção, aparentando compreensão, informou que teria de cobrar o café da manhã para destravar o sistema e possibilitar o checkout e que, em seguida, faria o estorno dos R$ 50,00 cobrado. Uma semana depois, ao indagar o hotel a respeito desse estorno, pois ainda não tinha sido efetuado, fui surpreendido negativamente com a recusa da devolução total, com a justificativa que o café havia sido colocado só pra mim e seria devolvido metade do valor. Convenhamos: o conteúdo que havia no café atenderia, pelo menos, umas 8 pessoas!!!!! Sem considerar que esse procedimento é, no mínimo, nada profissional!

Nossa estadia neste chalé foi uma experiência desastrosa do início ao fim. As fotos apresentadas no Instagram são completamente enganosas, retratando um lugar que não corresponde em nada à realidade. Ao chegarmos, deparamos com um ambiente abandonado, com móveis quebrados e iluminação inoperante. O ar-condicionado apresentava vazamentos que alagaram o quarto, a piscina estava tomada por lodo e cercada de entulhos. Os talheres estavam sujos, o sofá exalava um forte cheiro de mofo e encontramos aranhas na cama. O local, impregnado por um odor de coisas velhas, desencadeou uma crise severa de rinite. Além disso, a torneira fazia um barulho incessante, tornando impossível qualquer descanso. Este lugar é um verdadeiro pesadelo e não deveria estar em funcionamento. Não recomendo a ninguém.

Abondonafo!!! Fotos das redes sociais estão desatualizadas, o lugar que eu reservei pelas fotos estão sem zelo e nada vê com o produto que comprei. Planta morta na porta do chalé Lençol não trocado na nossa chegada.. Não existe a ampla área de lazer. Com criança, ele estava na expectativa de usar a piscina, e econtramos ela muito suja, na área de lazer, nao existe, muito suja, não está própria para uso, tudo muito sujo e sem zelo. Muito cheiro de poeira nas cortinas e móvel.. Quem tem rinite morre! Quando loquei e pedi 2 quartos, não foi informado que o 1 dos quartos não teria ar condicionado e tivemos que trocar a cama para sala... A cama de baixo, o box é quen e colchão casal. Péssima! Banheiro de cima sujo, com restos de Sabonete, sem toalha em cima, chuveiro não esquenta e a água cada jato vai para um lado. Sinto muito por estarem desse jeito, é muito triste ser enganado com família..

Nós amamos muito o fim de semana, o chalé é linda e aconchegante, lugar tranquilo, muita paz e energia boa natureza brilhante. Café da manhã e jantar maravilhoso! Agradeço a todos que nos receberam muito bem, com muito carinho. Voltaremos com certeza! :)