Mercure Florianópolis Reviews

We had a great stay! The breakfast was nice and the rooms are quite specious with very comfortable beds.

Péssimo atendimento do recepcionista. Tive problema com o quarto que não era o mesmo que reservei e após muita insistência e citar que era propaganda enganosa consegui solucionar

Good location. A reported 3-4 star hotel should have hair dryers in all rooms, had to go downstairs to get one as no one would bring to me. Overall just ok.

Fiquei 2 noites, uma quando cheguei em Floripa e sair no dia seguinte com destino à Balneário Camboriú e a outra noite no retorno. Os quartos são bons, em 2 ambientes, o que garantiu um privacidade já que eu estava com meu marido e nossos 2 filhos, apenas a ducha do quarto que ficamos durante o retorno não estava tão bom quanto o anterior. Roupa de cama boa, cheirosa, bem melhor que o Mercure de Balneário Camboriú.

Custo e benefício péssimo. Diária muito alta para um quarto q não tinha ao menos um ar. Não vale pena.

Reservei uma estadia para meus pais na suíte Deluxe, e fiquei muito desapontada. Primeiramente com o serviço, já que não deram informações básicas de como acessar a internet ou de como usar o cartão para abrir a porta do quarto, ainda mais se tratando de um casal de idosos. Fiquei surpresa de saber que ninguém sequer os acompanhou até o quarto, e além disso tiveram que pagar estacionamento, algo que não estava escrito em nenhum lugar no momento que paguei a hospedagem. Achei um absurdo pagar quase $700 reais em uma noite em um hotel 4 estrelas e não receber o mínimo de um bom atendimento e suporte, além disso o quarto tinha manchas nas paredes e não estava bem higienizado. Também me surpreendeu não ter banheira no banheiro, achei que era algo comum de se esperar em uma suíte Deluxe de um hotel desse porte. Não recomendo para ninguém!

Cozinha com serviço ótimo, porém o atendimento de balcão em alguns momentos não dava conta do volume de pessoas com um só atendente.

Excelente custo-beneficio. Boa localização. Atendimento cordial.

Preço alto pela qualidade do hotel. Além disso, café não está incluso no valor

Foi muito boa, só falta uma lavanderia para os hóspedes.

Muito bom o atendimento Pessoal foi muito atencioso

Cadastro no checo in super demorado apesar da afiliação antiga Ap sem poltrona apesar de comprada Box de banho ínfimo e ruim no piso e acesso roupa de cama pouco adaptado às circunstâncias locais Enfim oMercure está cada vez mais ÍBIS e mais, ridículo o papel de indicação do AP e sem um guia de informações

O tempo não colaborou na Semana de Pascoa ,mas a localização, as comodidades, limpeza e atenção do atendimento compensaram. Destaque para o maravilhoso café da manhã e, para o cardapio variado e gostoso do Garupuvu.

Este foi o pior estabecimento da rede Accor no qual me hospedei. Espera-se, ao chegar em um Mercure, um determinado padrão (assim como no Ibis, Novotel etc) e fiquei extremamente decepcionada. O prédio é antigo, móveis internos do quarto precisam urgentemente de uma renovação, o teto do quarto forrado de mofo, conforme fotos anexas (estávamos em dois quartos e em ambos o teto estava da mesma forma). O colchão antigo e duro, a cama sem edredom, somente uma manta no armário (que quando eu abri tinha um inseto morto junto). Certamente não há nada de padrão Accor nesse hotel. Não recomendado.