Chongqing Jinfoshan Liangyu International Resort

1. 預訂時因為搜尋排除了民宿，所以沒注意到酒店下售房型是包括酒店經營的民宿。三人訂了兩晚兩間兩室一廳。後續的問題如果歸結於民宿服務不同那確實無話可説。 2. 停車：酒店大堂離路旁大約30米，鄰廊中間鋪石子路，住酒店的話衹能停地下車庫，拿行李不方便。民宿倒是可以停樓下。 3. 房間衞生：入住當天反饋了兩個問題，床單上有不止一種蟲子，被芯有一灘黃色臟污。酒店提出的解決方案是換房間。考慮到山裡有蟲也算正常，四層被子非常潮濕，且希望兩間一起，而酒店衹能提供另一棟樓的二層兩間，或三層一間，於是沒有同意換房，要了三床新的床單被罩。換的時候發現原本的床單有臟污和破損。 4. 房間維護：第二晚洗澡的時候天花板牆皮掉下來一整塊。酒店提出換房間。因之前的原因沒有同意，在酒店用晚餐時提出以水果方式聊做彌補。酒店答草莓季過了，藍莓季沒到。後續提出退房時給兩份伴手禮。 5. 之所以寫這麼多字——兩份伴手禮裏的紅薯表皮是爛的。

已經是第二次來住的老顧客了，每次到金佛山玩，就喜歡住這家酒店。上次來游泳池都還沒修好。現在已經可以去遊了！蘇州園林式建築，非常有特色，內外環境一如既往的好。黑天鵝也由以前的兩衹變成4隻了。海拔比主城略高，所以温度要低幾度，五一入住，主城穿短袖，酒店這裏早晚有些冷要穿外套。房間裏滿意的是有膠囊咖啡機，電子馬桶。我們住的別墅區，其實跟普通房型是在一起的，不過就是住樓上罷了，房間是套間，不方便在於上樓沒有電梯，衹能樓梯爬一段。但房間確實非常安靜，窗户多，明亮又通風。每天在房間就能聽聽風聲和鳥鳴。我們最喜歡的還是酒店這邊附近有個小森林，早晚散散步空氣特別好，很舒服。這家酒店自己在山下有很大片菜地，所以早餐蔬菜都特別新鮮。以前酒店每天還會帶入住客人菜地自己摘菜玩，那邊還養的有馬。這次去，這些項目已經沒有了。但每個住店客人離店時酒店會送很大一袋清早摘的新鮮蔬菜給客人。菜品有又新鮮又好，韭菜是紫根的，非常嫩，因為很多，我就用來包包子了，一家人都好喜歡吃，他們的韭菜吃了不燒心，很棒！酒店有天鵝和很多錦鯉，也是孩子們喜歡投喂的樂趣所在！ 優點很多，説説缺點吧，現在酒店最大的問題是服務跟不上了，21年入住時，管家服務特別好，會主動聯繫，會主動告訴你酒店特色，可吃的可玩的有些什麼。現在所謂的管家式服務，跟管家説一個事都是很久才回訊息，讓人覺得，與其喊管家不如自己就處理了。並且前台和管家對於酒店的特色不做任何介紹。還有房間飲用水，都是小瓶水，對於我們要泡茶喝咖啡的人來説根本不夠，要水的話，衹能多給4小瓶，多的要付費。好在酒店向上走幾步就有超市，買水還算方便。你們酒店就不能把小瓶水換成普通大瓶嗎？房間打掃衞生也是相當馬虎，頭天喝過的咖啡杯杯壁上咖啡漬都在，不洗的。衞生間裏地巾也不放。小冰箱電源都沒插上，害的我頭天冷藏的東西第二天拿出來都壞了，才發現沒有插電源！還有就是酒店的書吧，其實是非常有亮點的地方，但書的品種比21年還少了。書吧旁邊有個公共衞生間，簡直臭出幾米遠。其實酒店客人不多，去那裡上衞生間的就更不多了，臭成那樣，明顯是無人打掃。酒店就憑面積和佈局還有收費上，算得上是Resort，而不是普通Hotel,怎麼臟臟的呢？！這些小缺點希望酒店有所改進，特別是在我們都沒有什麼特別要求服務的情況下都感覺到服務品質下降太多了！