Popular Luxury Hotels in Saint Petersburg

Five-star hotel The first is excellent, the tourist attraction is across the street, and it is within walking distance of the Winter Palace. There are many popular restaurants nearby, but I have never been disappointed with any of the restaurants. There are tobacco, alcohol and department stores The second is that the hardware is also very good. In addition to the standard of the four seasons, the palace style is very beautiful and fresh! It may be because of the princess palace. It is small and exquisite and very girly The third is that the front desk service is very good. Because we arrived early, they also tried their best to help us arrange the earliest room to check in. The overall service is very natural and moderate I highly recommend this place

Оценку ставлю с позиции соотношения цены и качества. Что есть качество в 5 звездочном отеле и почему я больше не вернусь в Асторию? Дьявол в деталях: это не только наличие удобных кроватей, халатов или тапочек (хотя и здесь они оказались «проще» чем в других 5* отелях Петербурга), но и, прежде всего, это сервис, за которым приезжает каждый гость. В Астории сложилось ощущение, что о сервисе приходится постоянно просить и напоминать: занести чемоданы, принести кофе-машину в номер (со второго напоминания, пришедшая горничная просто убила высокомерной фразой: «лимит,на человека в сутки одна капсулка»***?). Вечером гостям разносят по конфетке Аленка (весьма несерьезно для отеля такого уровня, особенно, при наличии собственной линейки конфет от шоколатье, которые продаются в соседнем магазине). При выселении депозит вернули только после обращения в отель, спустя два дня после выезда, о чем тоже пришлось напомнить. Приветственных напитков нет (что для других 5* отелей Петербурга - норма). Вобщем, если вы ищете именно сервис 5*- бронируйте Гранд Отель, Гельвецию или что-то наподобие. Может в люксах с видом на собор места и достаточно, но мы брали стандартный номер и эргономика его оказалась немного странной (например, дверь в ванной упирается в раковину, пройти невозможно). Справедливости ради, отмечу предельно вежливое общение персонала во входной зоне, девушек на ресепшн и чудесный бар в лобби отеля, с отличным кофе и десертами. Но в него вы можете попасть и не бронируя номер в данном отеле.

The location is in the center of the scenic area. The lobby is not big. Every waiter is very enthusiastic. They can speak English and occasionally a few words in Chinese. We booked a standard room, which is enough for 2 people. The bathroom is half the size of the room, with dry and wet separation. There are 4 free bottles of mineral water and snacks every day. The breakfast is a set meal, not a buffet. It is probably because there are fewer people in winter. It should be a buffet in summer. It is not recommended to order breakfast now. The menu is the same every day. There is a cash machine in the basement of the hotel, which is the only one in Russia that can use UnionPay cards to withdraw rubles.