Guest User
December 24, 2023
Pessoal muito mal educado e nada solicito. Não recomendo e desencorajo. Um contraste com a cordialidade que Búzios oferece a seus visitantes. Avisamos na reserva que teria uma idosa conosco, passamos na pousada antes da data da hospedagem para conhecer, quase 01 mês ante. a reserva seria para o Réveillon agora de 23 para 24. Quando chegamos na Pousada a mesma tem uma escadaria toda desnivelada e com mais de 50 degraus. Pedimos encarecidamente e com toda a educação para cancelar a reserva, pois como já havíamos informado a reserva era para uma idosa. Infelizmente a ganancia e a péssima politica, debitaram o valor no meu cartão de credito, no dia seguinte e não querem devolver. Inacreditável.
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