Guest User
November 6, 2023
Acabo de pasar unos días en el hotel Oasis Plaza de Benidorm y tengo que romper varias lanzas en favor de personal del hotel. En líneas generales, quisiera destacar la profesionalidad y buen trato de su personal, que si bien, el hotel es de tres estrellas, su personal se merece una calificación de un cinco estrellas, con lo cual, Concha puede estar tranquila que ha delegado en muy buenas manos la atención del hotel. Quisiera resaltar especialmente la profesionalidad y trato que hemos recibido por parte de Adriana, Andra, Sonia, Iliana, Miguel y David, que se han portado con nosotros como si fuésemos de su familia, pero de la buena. A su vez extiendo la felicitación a otros miembros de hotel y los nombrados personalmente lo son por ser con los que más trato hemos tenido. Un SOBRESALIENTE para el personal del hotel que entre todos hacen que la estancia haya sido muy agradable. También quisiera señalar una pequeña observación y sugerencia personal. Reconozco que no es un descontento sino una opinión personal y crítica por exceso de celo. Me ha parecido que, en su deseo de atención y de agrado a los clientes, Joaquín, digamos que "pone nervioso, irrita", tanto al cliente como al personal a su cargo. Creo que si no fuera tan excesivamente atento, tanto clientes como empleados se sentirían más libres y menos estresados y desarrollarían su función con mayor acierto. A mí me ha parecido que cuando están solos atienden al personal del comedor con mayor profesionalidad. Y vuelvo a repetir que por "exceso de agrado"; es como el camarero que tienes al lado y en cuanto bebes un sorbo te vuelve a llenar la copa. Por poner un pero, me agradaría que, como antaño, dentro de la animación del hotel hubiese esos ensayos de baile que se hacían por las tardes y luego se bailaban por las noches. En resumen, una calificación de tres estrellas oficial pero un ***** para el personal que nos atiende. El extractor hay que ponerlo nuevo y potente o asar las sardinas en la terraza. ¡Gracias a todos!
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