Доброго времени суток. Решила оставить отзыв, о данном отеле, после двух посещений в общей сложности проведя 7 дней. В первый раз проживали большой компанией( взрослые, дети) в коттедже Купеческий, второй в апартаментах 401. Начну с плюсов, компактная, ухоженная территория, проживание не в муравейнике, а в отдельно стоящих зданиях. Номера в данных категориях оснащены всем необходимым, халаты, тапочки, гигиенические средства. Детские стульчики, подставки, халатики для деток. Приставки и виар очки 👍🏼Наличие детских площадок, конного клуба, зимних развлечений, отличный бассейн. Уютное и стильное здание для приёма пищи. Приветливый рецепшен. Банный комплекс, отдельная фишка отеля. Достойная кухня в ресторане а ля карт. Наличие свежих морепродуктов в ассортименте, устрицы, гребешки, креветки, крабы. Порадовал магазин фермерских продуктов, действительно очень качественная и вкусная продукция. Наличие удобной парковки 👍🏼Хорошие дорожки для боулинга. Есть отличные процедуры по уходу за лицом и телом. Теперь про нюансы, которые не порадовали. Первое это питание по системе шведский стол: выбор есть, но всё простите, возможно это субъективное мнение нас и наших детей, а именно 5 взрослых и четырёх детей, это те кто посетил завтрак и обед, не вкусно! Я не могу отметить не одно блюдо, и сказать что было вкусно. Картошка, рагу, просто плавают в масле. Выбор мясных блюд очень скудный. На завтраках нет глазуньи и блинов без начинки, нет овощей по типу брокколи . На обед, простых гарниров как картофельное пюре и рис. Менеджерам отеля нужно чаще питаться со шведского стола, чтобы иметь представление о том, что подают гостям. При том, что блюда а ля карт, есть очень и очень достойные. Хочется отметить работу официантов, она на должном уровне. Непонятная ситуация с пиццей, её можно заказать только с 15:00, а если захочется раньше, такая возможность отсутствует. Так же были не понятные ситуации с рум сервисом, в первое посещение можно было заказать глазунью в номер, во втрое уже нет. Простых гарниров нет, и нет возможности сделать индивидуальный заказ, например просто отварной рис. Нет сырников в меню на завтрак! Просьба к руководству отеля, расширить детское меню, а именно нагетсы, блинчики, каши, простые супчики и гарниры. Ведь маленькие гости, тоже требуют комфорта. Так же, пожелание, подумать о продлении времени работы бассейна и спа комплекса в выходные дни. Спа работает до 21:00, было бы великолепно если бы была возможность, пользоваться услугами до 23:00. Это очень удобно для мамочек, у которых нет возможности посетить спа зону, до вечера. Нам так хотелось сходить и провести вечернее время для себя, но увы. Так же продумать процедуры, чтобы можно было, одновременно в компании подруг сделать тот или иной спа ритуал. В банном комплексе у вас есть подобные услуги, а в спа их нет. Так же, хотелось бы получать информацию о детской анимации, доступным способом. Про уборку: в целом в номерах чисто, но во второе посещение , горничная не пылесосила, а там ковролин, а у
Translate