Residence Vacances Bleues les Coteaux de Jonzac

Je suis globalement satisfaite de l'hôtel, c'était la deuxième fois que j'y séjournais. Je n'ai mis cependant que 3* à la propreté car les couverts et l'évier étaient plutôt douteux, pas certaine qu'ils aient été bien lavés par les clients précédents comme nous sommes supposés le faire. 3* pour le personnel, je m'explique : très aimable et professionnel, mais j'ai eu la désagréable impression de passer pour une menteuse quand j'ai voulu payer en Chèques vacances à l'arrivée. La personne de l'accueil m'a confirmé que ce mode de paiement était accepté uniquement en réservant directement auprès de la Résidence, ce que je veux bien croire, sauf que j'avais eu au téléphone avant de réserver, une autre personne de l'accueil qui m'avait affirmé que ce mode de paiement serait accepté auprès d'un partenaire comme booking ou autre (le tarif étant plus élevé en direct auprès de la Résidence) ; il suffisait dans ce cas de sélectionner un tarif "modifiable", de façon à ce que le montant de la CB soit juste bloqué en attendant le paiement lors de l'arrivée à la Résidence. Alors bien que cela n'ait pas été pour moi un pb bloquant pour mon séjour, j'ai trouvé la répartie de la dame un peu blessante. Il conviendrait de donner des informations fiables, parce que la possibilité de régler en chèques vacances peut être un critère de choix de l'établissement. Merci pour votre compréhension

Confortable, propre, personnel accueillant et serviable.

Résidence agréable et bien agencée. Accueil très agréable. Avec accès aux Antilles de Jonzac mais attention le côté détente est plus agréable que le côté ludique qui est bruyant et où l'eau est pas chaude A proximité lac et grand parc ou on peut rejoindre la petite ville de Jonzac qui est jolie mais peu vivante en avril. Résidence bien pour une semaine si on souhaite du repos.

Il se peut que ce soit notre dernière visite à la résidence "Les Côteaux de Jonzac" cette année. Depuis nos visites précédentes avec ma femme, l'accès illimité aux Antilles de Jonzac (le complexe nautique voisin) était inclus dans le prix de la location, un avantage que nous avons grandement apprécié. Cependant, en 2024, nous avons été profondément déçus de constater que seulement trois entrées par personne étaient désormais offertes. C'était précisément cette opportunité qui avait motivé notre choix pour cet établissement. Ce changement de conditions nous amène à envisager sérieusement de changer de destination pour l'année prochaine. Par ailleurs, nous souhaitons souligner l'amabilité et la compétence du personnel, tant des hôtesses d'accueil que des agents d'entretien, qui ont toujours été à l'écoute de nos besoins.

On est allé en famille. Personnel très agréable, séjour au top. Très contents d'avoir choisi cette résidence. Inclus aussi un accès aux antilles de Jonzac, les enfants ont adoré. On a pu visiter la région. Expérience à refaire. Je recommende vivement.