Guest User
October 9, 2021
Pessima esperienza! Per come avevo prenotato Bob Apartments quello all'indirizzo "Aleja Pułkownika Władysława Beliny-Prażmowskiego 20a" invece il giorno stesso della partenza ricevo una mail da parte del proprietario nella quale improvvisamente mi comunica che l'appartamento non è più disponibile per cui mi sposta più lontano dal centro, all'indirizzo "Józefa Sowińskiego 10B". Arrivato nell'appartamento mi rendo conto che è tutto in disordine e non è stata fatta alcuna pulizia, quindi chiamo l'assistenza booking, i quali dopo essersi messi in contatto con il proprietario mi comunicano di spostarmi in un altro appartamento. Qui le pulizie sono state fatte alla meno peggio 🤦🏻 e come se non bastasse nel letto mancavano le lenzuola...richiamo booking e continuo a perdere tempo e pazienza, i quali provano nuovamente a mettersi in contatto con il proprietario che non risponderà mai più per tutta la durata del mio soggiorno (4 giorni); probabilmente ho fatto bene a comprarmi da solo le lenzuola. ..In tutto questo aggiungo anche che l'assistenza cliente booking si è rivelata molto scadente...
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